Nederlands
Probleemoplossing
Veelgestelde vragen:
De onderstaande oplossingen zijn voor algemene vragen. Als uw probleem zich blijft
voordoen, ga dan naar www.eufylife.com of neem contact op via support@eufylife.com
voor hulp.
Problemen
Oplossingen
• Zorg dat de aan/uit-schakelaar in de stand ON (Aan) staat.
• Zorg dat de accu volledig is opgeladen.
• Vervang de batterijen (2x AAA) in de afstandsbediening.
RoboVac kan niet
• Zorg ervoor dat de afstandsbediening binnen het bereik van
worden geactiveerd.
de RoboVac is (5 m).
• Als u nog steeds problemen ondervindt, schakelt u het
apparaat uit en weer in met de aan/uit-schakelaar.
• Vervang de batterijen in de afstandsbediening.
De afstandsbediening
werkt niet.
• Zorg dat de RoboVac is ingeschakeld en volledig is opgeladen.
• Controleer of de RoboVac klemzit of is vastgelopen op een
voorwerp.
• Controleer of de accu bijna leeg is.
RoboVac stopt
• Raadpleeg het gedeelte 'Fouttonen' om de oplossing te
opeens.
vinden.
• Als u nog steeds problemen ondervindt, schakelt u het
apparaat uit met de aan/uit-schakelaar, wacht u 2 seconden
en schakelt u het apparaat weer in.
• Controleer of het apparaat is ingeschakeld met de aan/uit-
schakelaar op de onderkant van RoboVac.
U kunt geen
• Zorg dat de tijd, de tijd van de dag (AM/PM) en de geplande
schoonmaak plannen.
tijd correct zijn ingesteld.
• Controleer of de accu van de RoboVac voldoende is opgeladen
om het schoonmaken te starten.
• Controleer of er obstakels zijn die de zuigingang belemmeren.
• Leeg het stofvak.
• Maak de filters schoon met een stofzuiger of een
De zuigkracht is
schoonmaakborstel.
zwak.
• Controleer of de filters nat zijn door water of andere
vloeistoffen op de vloer. Laat de filters vóór gebruik aan de
lucht drogen.
166
Problemen
Oplossingen
• Controleer of de indicator op het oplaadstation brandt. Zo
niet, neem dan contact op met het eufy-servicecentrum voor
reparatie of vervanging van het oplaadstation.
• Controleer of het indicatielampje op de RoboVac continu rood
brandt en er geen pieptonen klinken tijdens het opladen. Als
dit het geval is, geeft dit aan dat de accu niet naar behoren
werkt. Installeer de accu opnieuw en schakel de RoboVac
RoboVac kan niet
vervolgens in en uit. Als het probleem zich blijft voordoen,
worden opladen.
neem dan contact op met het eufy-servicecentrum voor
reparatie of vervanging van de accu.
• Stof de contactpennen van de oplader af met een droge doek.
• Controleer of u een piep hoort wanneer u de RoboVac in het
oplaadstation plaatst. Zo niet, neem dan contact op met het
eufy-servicecentrum voor reparatie of vervanging van het
oplaadstation.
• Verwijder voorwerpen binnen 1 m van de linker- en
rechterkant en binnen 2 m van de voorkant van het
oplaadstation.
De RoboVac kan niet
• Wanneer de RoboVac in de buurt van het oplaadstation is,
terugkeren naar het
keert deze sneller terug. Als het oplaadstation echter ver weg
oplaadstation.
is, heeft de RoboVac meer tijd nodig om terug te keren. Wees
geduldig terwijl het apparaat terugkeert.
• Maak de contactpennen van de oplader schoon.
• Maak de borstelrol schoon.
De borstelrol werkt
• Controleer of de borstelrol en borstelhouder correct zijn
niet.
geplaatst.
De bewegingen of het
• Maak de sensoren schoon met een droge doek.
verplaatsingspatroon
• Start de RoboVac opnieuw door het apparaat uit en in te
van de RoboVac zijn
schakelen met de aan/uit-schakelaar.
abnormaal.
Fouttonen
Wanneer de RoboVac problemen ondervindt, zendt deze een aantal korte of lange
pieptonen uit en zal de rode indicator op de RoboVac branden of knipperen.
Knipperend rood statusindicatielampje
Fouttoon
Oorzaak
• De RoboVac zit vast en één van de wielen
Eén
maakt geen contact met de grond (hangt in
pieptoon
de lucht).
Twee
De bumper van de RoboVac zit vast.
pieptonen
Nederlands
Oplossing
Start het schoonmaken op een
andere locatie.
Tik meerdere malen op de
bumper van de RoboVac om
eventueel vuil los te maken
dat vastzit onder het apparaat.
167