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Solucionar problemas del fax
¿Qué clase de problema tiene con el fax?
En la pantalla siempre aparece Teléfono descolgado
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La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes
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La impresora no puede recibir faxes pero sí enviarlos
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La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos
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Los tonos de fax se graban en el contestador automático
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El equipo no puede recibir faxes (HP Digital Fax)
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En la pantalla siempre aparece Teléfono descolgado
HP recomienda usar un cable telefónico de 2 hilos.
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Es posible que se esté utilizando otro equipo conectado a la misma línea de teléfono que la impresora.
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Asegúrese de que no se estén utilizando ni estén descolgados teléfonos supletorios (teléfonos
conectados a la misma línea telefónica pero no a la impresora) u otros equipos. Por ejemplo, no se
puede utilizar la impresora para enviar faxes si un teléfono supletorio está descolgado o si se está
usando el módem de llamada del equipo para enviar mensajes de correo electrónico o acceder a
Internet.
La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes
Asegúrese de que la impresora esté encendida. Observe la pantalla de la impresora. Si la pantalla está
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en blanco y la luz de
de que el cable de alimentación está bien conectado a la impresora y a una toma de corriente. Pulse
(el botón Consumo ) para encender la impresora.
Después de encender la impresora, HP recomienda que espere cinco minutos antes de enviar o recibir un
fax. La impresora no puede enviar o recibir faxes mientras se inicializa después de conectarla.
Si ha activado HP Digital Fax, puede que no sea posible enviar ni recibir faxes en caso de que la memoria
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de fax esté llena (limitada por la memoria de la impresora).
ESWW
(el botón Consumo ) no está encendida, la impresora está apagada. Asegúrese
Ayuda en esta guía 175
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