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Solución de problemas de los cartuchos
1.
Compruebe que el cartucho esté diseñado para su impresora.
2.
Compruebe que el cartucho contiene el tipo de material correcto y que coincide con el tipo de ranura
(material nuevo o reutilizable).
3.
Siga el procedimiento correcto para cambiar los cartuchos, a través del panel frontal.
4.
Compruebe que ha retirado la tapa del cartucho.
5.
Compruebe que no hay ninguna obstrucción en el conector del cartucho en la ranura.
6.
Compruebe que el cartucho está orientado correctamente (compare con otro cartucho). El lado plano debe
estar hacia abajo al insertar el cartucho en la impresora.
7.
Asegúrese de que ha insertado el cartucho correctamente y por completo. Debe oír un clic.
8.
Si el problema continúa, póngase en contacto con su representante de soporte.
Solución de problemas relacionados con el estado de los cabezales
de impresión
Mensajes del panel frontal indicador de estado de los cabezales de impresión
Puede consultar el indicador de estado de cabezales para conocer el estado de un cabezal de impresión. Para
ello:
Procedimiento
1.
Verifique el estado del indicador de estado de cabezales en Mantenimiento > Cabezales de impresión.
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Capítulo 14 Resolución de problemas
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