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4.Solución de problemas
Síntoma
El escaneado del código
de barras de serie impreso
(código de barras de
escalera) y los códigos de
2 dimensiones son malos.
Raspe la cinta pegada al
papel.
Se produce un error de
alimentación de papel
inmediatamente después
de emitir el papel.
La etiqueta no se despega.
(Cuando el módulo de
despegado está instalado)
Las esquinas de las
etiquetas están dobladas.
(Cuando el módulo de
despegado está instalado)
El papel no está cortado
correctamente. (Cuando el
módulo cortador está
instalado)
La cinta está arrugada.
Causa
Dependiendo de las condiciones de
impresión, la calidad de impresión
puede deteriorarse y el escaneado
puede ser deficiente.
Al imprimir continuamente datos que
tienen parcialmente una velocidad de
impresión alta, como los códigos de
barras de serie, los residuos de cinta se
adhirieron al papel debido al calor
acumulado en el cabezal de impresión.
La impresora ha permanecido sin usar
durante mucho tiempo con la cubierta
superior cerrada, de manera que el
papel se ha deformado entre el
cabezal de impresión y la unidad del
rodillo de impresión (platen).
No está utilizando papel certificado
por Toshiba Tec Corporation.
El papel no está cargado
correctamente.
En determinadas condiciones de la
operación de impresión, es fácil que
las etiquetas se despeguen, doblando
sus esquinas.
La cuchilla de corte está sucia.
La cuchilla de corte ha caducado.
Hay más datos de impresión en el lado
derecho o izquierdo.
Ha ocurrido una contracción en áreas
de la cinta con altas velocidades de
impresión.
Acción
Puede mejorar la calidad de impresión
cambiando adecuadamente las condiciones
de impresión.
Reduzca la densidad de impresión.
Reduzca el ajuste de la velocidad de
impresión.
Aumente el tamaño de la celda (tamaño del
módulo).
Coloque el código de barras a una distancia
mínima de 10 mm de la posición de inicio
de impresión.
Puede evitar que los restos de cinta se
atasquen cambiando adecuadamente las
condiciones de impresión.
Cambie el patrón de impresión.
Ajuste con precisión la densidad de
impresión a un valor inferior.
Reduzca el ajuste de la velocidad de
impresión.
Si no va a utilizar la impresora durante mucho
tiempo, abra la cubierta superior.
Sustituya el papel por papel con la
certificación de Toshiba Tec Corporation.
P.88 "Papel"
Cargue el papel correctamente.
P.39 "Carga de papel"
Utilice la impresora con el amortiguador de
papel (inferior) bloqueado.
P.40 "Procedimiento de carga de papel"
Limpie la cuchilla de corte.
P.67 "Módulo cortador (opcional)"
Desconecte la alimentación, desenchufe la
clavija de la toma de corriente y póngase en
contacto con el personal de servicio.
Abra la cubierta superior y gire el dial de
captación de la cinta hacia arriba para
alimentar la cinta a una posición en la que las
arrugas desaparezcan.
Revise la ubicación del formato de impresión
para que haya cantidades iguales de datos de
impresión en los lados derecho e izquierdo.
Active [High reliability mode] desde la
herramienta de ajuste de BCP. La contracción
de la cinta se puede suprimir; sin embargo, el
rendimiento se reducirá.
Solución de problemas 79
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