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Solución de problemas
I
n
Si se produce un problema con el funcionamiento del dispositivo, a continuación encontrará las posibles
f
soluciones. Antes de continuar, compruebe todas las conexiones para verificar que son seguras y que la toma
o
a la que está conectada la unidad funciona del modo habitual.
r
m
a
Funcionamiento básico
c
i
ó
n
a
El equipo no se activa.
d
i
No se visualiza ninguna ima-
c
gen.
i
o
n
a
l
Versión de documento 2011-02
Problema
•
→
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•
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→
•
→
•
→
Causa y solución
El cable de alimentación no está conectado a la toma.
Conecte el cable de alimentación a la toma.
Algún cable no está correctamente conectado.
Compruebe que todos los cables de la unidad estén correctamente
conectados (Página 17). Realice el autodiagnóstico y compruebe el
rendimiento de la cámara de vídeo y de la pantalla conectadas a la
unidad (Página 84).
La cámara de vídeo principal no está activada.
Active la cámara de vídeo principal.
La pantalla no está activada, o la entrada a la que la unidad está co-
nectada no está seleccionada.
Active la pantalla y seleccione la entrada a la que la unidad está co-
nectada.
La unidad se encuentra en el modo Pantalla en espera.
Al pulsar un botón de la unidad o del control remoto o al recibir una
llamada de videoconferencia, el modo de espera finaliza y se vuelve a
visualizar la pantalla.
Nota
•
El administrador de red puede configurar el intervalo de tiempo
que transcurrirá hasta que la unidad entre en el modo Pantalla
en espera (Página 89).
Si conecta un dispositivo que disponga de HDCP ("High-bandwidth Di-
gital Content Protection", Protección de contenido digital de elevado
ancho de banda), es posible que sólo se visualice una pantalla azul o
azul / negra.
Si la imagen no se visualiza correctamente, no conecte ningún dispo-
sitivo que disponga de HDCP.
Información adicional
Manual de funcionamiento
103
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