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Problema
El audio se acopla.
El sonido se corta o se produ-
cen ecos.
El otro interlocutor escucha
interferencias.
La orientación de la imagen y
del sonido no coincide (la voz
de una persona situada en un
lateral de la pantalla proviene
del altavoz del lado opuesto,
etc.).
Versión de documento 2011-02
•
El micrófono está demasiado cerca de la pantalla o de los altavoces.
→
Deje como mínimo 1 m (3,3 pies) entre los micrófonos y la pantalla o
el altavoz.
•
Los ajustes de volumen de la pantalla son demasiado altos.
→
Baje el nivel del volumen de la pantalla.
•
Es posible que los ajustes de entorno que se realizan inmediatamente
después de que se establezca una llamada de videoconferencia toda-
vía no se hayan completado.
→
Inmediatamente después de que se establezca una llamada de video-
conferencia, asegúrese de hablar por turnos con los otros interlocuto-
res. La unidad ajustará automáticamente los niveles de audio para que
todos los interlocutores puedan oírse con facilidad.
•
El cable del micrófono de superficie no se ha conectado correctamente.
→
Asegúrese de que el cable que conecta el micrófono de superficie con
la unidad esté correctamente conectado en ambos extremos.
•
Los altavoces no se han colocado correctamente.
→
Coloque los altavoces en los laterales de la pantalla y compruebe que
el cableado izquierdo / derecho sea correcto. Si coloca la pantalla en
la parte frontal de la sala y los altavoces en la parte posterior, es posible
que se invierta la dirección espacial izquierda / derecha del micrófono,
por lo que la orientación de la imagen y el sonido no coincidirán.
•
Los altavoces del otro interlocutor no se han colocado correctamente.
→
Pida al otro interlocutor que coloque los altavoces en los laterales de
la pantalla. Cuando la posición de MIC se ajusta de forma automática,
si el otro interlocutor coloca la pantalla en la parte frontal de la sala y
los altavoces en la parte posterior, es posible que se invierta la direc-
ción espacial izquierda / derecha del micrófono, por lo que la orienta-
ción de la imagen y el sonido no coincidirán.
•
Las posiciones de MIC que el otro interlocutor ha ajustado manual-
mente no son correctas.
→
Pida al otro interlocutor que confirme los ajustes manuales de la posi-
ción de sus MIC. Al ajustar la posición de MIC manualmente, la orien-
tación izquierda / derecha debería coincidir con los canales izquierdo /
derecho vistos desde el lateral de la cámara de vídeo principal. Cuando
la posición de MIC está ajustada a "Estéreo centro", asegúrese de
que está colocado con el conector mirando hacia la pantalla (Pági-
na 81).
Causa y solución
Manual de funcionamiento
Información adicional
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