Zendure AB2000 Manual Del Usuario página 59

IT
6.5 Aggiornamento firmware
Quando si utilizza AB2000 per la prima volta, collegarla a PVHub per verificare e
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aggiornare al firmware più recente.
2 Esecuzione di un aggiornamento dell'app Zendure via etere (OTA):
Leggere la guida dell'utente dell'app Zendure e accedere al link di download qui:
https://zendure.com/pages/download-center
Suggerimenti:
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• Non spegnere il dispositivo durante l'aggiornamento firmware.
• Non scollegare alcun cavo collegato (incluso cavo solare, cavo della batteria, cavo del
microinverter, cavo CA alla presa) durante l'aggiornamento del firmware.
• Aggiornare il firmware quando il livello di carica è superiore al 20% per garantire che il
prodotto possa funzionare abbastanza a lungo per completare l'aggiornamento.
• In caso di errore di aggiornamento, riprovare l'aggiornamento nell'app o contattare
l'assistenza clienti.
7. FAQ
1. Quante AB2000 possono essere collegate a un singolo PVHub?
‒ Per ogni PVHub, è possibile collegare fino a 4 unità AB2000.
2. È possibile caricare e scaricare allo stesso tempo?
‒ No, i collegamenti di ingresso/uscita di AB2000 utilizzano la stessa porta.
3. È possibile caricare un AB2000 con pannelli solari di un'altra marca?
‒ Sì, AB2000 può essere caricata da altri pannelli solari. Collegare i pannelli solari
a PVHub e caricare AB2000 tramite PVHub.
4. Come si può conservare AB2000?
‒ Per la conservazione a lungo termine, caricare e scaricare questo prodotto una
volta ogni 3 mesi. Ovvero, scaricare prima il prodotto al 20% e poi ricaricarlo al
80%.
5. Cosa di deve fare se le unità AB2000 non riescono a caricarsi?
‒ a. Verificare che i pannelli solari funzionino normalmente e siano esposti alla
luce solare.
b. Controllare se le AB2000 è già completamente carica.
c. Verificare che non sia stato impostato alcun limite di carica.
6. Cosa di deve fare se AB2000 non viene riconosciuto dal sistema?
‒ Segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi:
a. Controllare il collegamento del cavo (assicurarsi che il sistema SolarFlow sia
spento prima di collegare o scollegare qualsiasi cavo, inclusi il cavo solare, il
cavo della batteria, il cavo del microinverter, il cavo CA alla presa).
b. Verificare che l'app e il firmware siano aggiornati alla versione più recente.
c. Provare a riavviare il router e a riavviare l'app.
d. Se la batteria continua a non essere riconosciuta, tenere premuto il pulsante
IoT sulla batteria per 6 secondi per spegnerla, quindi attendere qualche
istante e tenere premuto il pulsante IoT per 2 secondi per riavviare la
batteria.
Se il problema persiste, contattare il team di assistenza clienti Zendure per
ulteriore assistenza. Fornire il numero di serie del prodotto, i dettagli di acquisto
e lo stato dei LED dopo il riavvio.
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