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Problemas intermitentes
Utilice esta información para resolver los problemas intermitentes.
Tabla 40. Síntomas y acciones del usuario para resolver los problemas intermitentes
• Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
• Consulte
Capítulo 5 "Lista de las piezas, System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241" en la página 225
determinar qué componentes son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y qué componentes son
unidades reemplazables en la instalación (FRU).
• Si un paso de la acción va precedido por (Solo técnico de servicio especializado), dicho paso solo debe ser
realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
Problemas de dispositivos
externos intermitentes
Problemas de KVM
intermitentes
Problemas de teclado, mouse o dispositivo de puntero
Utilice esta información para resolver los problemas con el teclado, el mouse o el dispositivo de puntero.
Acción
1. Asegúrese de que se instalaron los controladores de dispositivos apropiados.
Consulte el sitio web del fabricante para acceder a la documentación.
2. Para un dispositivo USB, lleve a cabo los pasos siguientes:
a. Asegúrese de que el dispositivo esté correctamente configurado (consulte
"Utilización del programa Setup utility" en la página
b. Conecte el dispositivo a otro puerto. Si utiliza un concentrador USB, quite el
concentrador y conecte el dispositivo directamente al servidor. Asegúrese
de que el dispositivo esté correctamente configurado para el puerto
(consulte
"Utilización del programa Setup utility" en la página
Para el video, lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que todos los cables y el cable multiconector de la consola estén
conectados correctamente y de manera segura.
2. Asegúrese de que el monitor esté funcionando adecuadamente, probándolo en
otro servidor.
3. Pruebe el cable multiconector de la consola en un servidor en funcionamiento
para garantizar que esté funcionando adecuadamente. Sustituya el cable
multiconector de la consola si está defectuoso.
136).
136).
.
Capítulo 4
Resolución de problemas
para
199
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