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• Problema: el sistema no funciona con una batería totalmente cargada.
Solución: puede que el protector frente a sobrecargas esté activo. Apague el equipo durante un minuto
para restablecer el protector; a continuación vuelva a encender el equipo.
• Problema: la batería no se puede cargar.
Solución: no puede cargar la batería cuando está demasiado caliente. Si la batería está caliente,
extráigala del sistema y déjela que se enfríe a temperatura ambiente. Cuando se haya cargado, reinstálela
y recargue la batería. Si todavía no puede cargarse, solicite servicio técnico.
Problema del adaptador de alimentación de CA
Problema: el adaptador de alimentación de CA está conectado al sistema y a una toma de alimentación
eléctrica que funciona, pero el icono de adaptador de alimentación (enchufe) no se visualiza en el área
de notificaciones de Windows.
Solución: haga lo siguiente:
1. Asegúrese de que la conexión del adaptador de alimentación de CA es correcta. Para obtener
instrucciones sobre cómo conectar el adaptador de alimentación de CA, consulte la Guía de seguridad,
garantía y configuración que viene con el sistema.
2. Si la conexión del adaptador de alimentación de CA es correcta, apague el sistema, desconecte el
adaptador de alimentación de CA y extraiga la batería principal.
3. Vuelva a instalar la batería y vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA y, a continuación,
encienda el sistema.
4. Si el icono de adaptador de alimentación todavía no aparece en el área de notificaciones de Windows
y el indicador de estado del sistema no parpadea tres veces cuando se conecta un adaptador de
alimentación de CA, solicite servicio técnico para el adaptador de alimentación de CA y el sistema.
Nota: Si use el sistema operativo Windows 7, para visualizar el icono de adaptador de alimentación
(enchufe), pulse Mostrar iconos ocultos en el área de notificaciones de Windows.
Problemas de alimentación
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el equipo por si necesita consultarlas más
adelante.
Si el equipo no recibe ninguna alimentación, compruebe los aspectos siguientes:
1. Verifique el botón de alimentación. El botón de alimentación estará iluminado siempre que el sistema
esté encendido.
2. Compruebe todas las conexiones de alimentación. Extraiga las regletas protectoras contra picos de
corriente y los protectores contra sobrecargas para conectar el adaptador de alimentación de CA
directamente a la toma de alimentación de CA.
3. Inspeccione el adaptador de alimentación de CA. Compruebe que no haya ningún daño físico y
asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado al adaptador y al sistema.
4. Verifique que la fuente de alimentación de CA está funcionando. Para ello conecte otro dispositivo
a la toma.
5. Extraiga todos los dispositivos y, a continuación, pruebe la alimentación del sistema con el mínimo
número de dispositivos conectados.
a. Desconecte el adaptador de alimentación de CA y todos los cables del sistema.
b. Cierre la pantalla del sistema y coloque el sistema boca abajo.
c. Retire la cubierta inferior y desconecte el cable de la batería. Consulte "Sustituir la unidad de
almacenamiento interna" en la página 117.
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Capítulo 8
Resolución de problemas de sistema
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