HP Color LaserJet Enterprise MFP M480 Guia Del Usuario página 188

3. Si hay papel en los rodillos superiores, extraiga con cuidado cualquier papel atascado de los rodillos de la
zona de la puerta trasera.
4. Cierre la puerta trasera.
5. Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que se está utilizando cumplen las especificaciones de HP
para la impresora.
6. Asegúrese de que las guías de la bandeja coincidan con el tamaño correcto de papel cargado.
7. Si el error persiste, póngase en contacto con su proveedor de atención al cliente o de servicio
técnico autorizado por HP, o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica en
www.hp.com/go/contactHP.
Error de atasco 13.B9 en la salida de fusor
Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones del área del fusor donde
puedan producirse atascos.
Acción recomendada para los clientes
Cuando se produce un atasco, aparecen un mensaje y una animación en el panel de control que le guían durante
la eliminación del atasco.
13.B9.yz Atasco en la puerta trasera
●
y = tipo de atasco (A, C o D)
176 Capítulo 9 Solución de problemas