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reparación, bien a la sustitución de un producto defectuoso, o bien al reembolso de su
importe.
La garantía sólo cubre los defectos originados por Mill. Por lo tanto, el cliente no tendrá
derecho a reclamar la garantía si el defecto es consecuencia de circunstancias como las
siguientes:
• Uso negligente, mal uso, negligencia o manejo descuidado del producto no con-
forme con el manual de usuario de Mill.
• Defectos causados por un transporte ajeno a la responsabilidad de Mill.
• Desgaste normal, incluidas las piezas que puedan desgastarse con el paso del
tiempo como, por ejemplo, las pilas de los mandos a distancia (si procede), los
filtros, los tubos y las lámparas de la calefacción exterior, etc.
• Daños debidos a un uso no conforme con la potencia nominal y los Hz. Daños
causados por un mantenimiento inadecuado del producto.
• Daños por cortes de suministro eléctrico, subidas de tensión y/o condiciones
meteorológicas.
• Daños como consecuencia de no instalar o montar el producto de acuerdo con el
manual de usuario de Mill.
• Uso de piezas y accesorios, por ejemplo, filtros, que no sean componentes oficiales
certificados por Mill. Reparaciones o alteraciones realizadas por personas ajenas a
Mill o a sus agentes autorizados.
• Desviaciones menores de la calidad declarada que sean insignificantes para el
valor y la solidez del producto o desviaciones que el cliente pudiera esperar razon-
ablemente.
• Dispositivos utilizados con software o equipos de terceros.
• Problemas de software y conectividad debidos a restricciones locales en el acceso
a nuestros servicios en la nube.
• Problemas de software y conectividad debidos a dispositivos de terceros no com-
patibles. El tiempo de inactividad de la aplicación o de los servicios en la nube o en
línea no está cubierto por la garantía.
Mill debe aportar pruebas de que el daño del producto no existía cuando se vendió el
producto al cliente dentro del primer año tras la compra.
Para evitar cualquier duda, esta garantía no otorga al cliente ni a terceros ningún derecho
a indemnización por daños y perjuicios, compensación ni reducción de precio de ningún
tipo. Mill no tendrá ninguna obligación, en virtud de esta garantía, de cubrir las pérdidas
sufridas por el cliente o por terceros.
Estas condiciones de garantía sólo son válidas para los clientes que adquieran productos
a través de distribuidores autorizados de Mill.
Los derechos y recursos del cliente de conformidad con la legislación obligatoria aplicable
no se verán limitados ni afectados por esta garantía.
El vendedor tramitará la reclamación de garantía en nombre de Mill. Para realizar una
reclamación en virtud de esta garantía, el consumidor final debe seguir los pasos que se
describen a continuación.
Proceso de reclamación/ Documentación requerida
1. Póngase en contacto con el distribuidor autorizado de Mill donde adquirió el pro-
ducto. Lleve consigo el recibo original de la compra, el número de serie del producto
y el producto defectuoso.
2. El Distribuidor Autorizado Mill prueba el producto y evalúa si la reclamación está
cubierta por la garantía del consumidor final.
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