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a. Dispositivo serie con error
b. Cable serie
4. (Solo técnico de soporte experto) Sustituya la placa del sistema (conjunto de la placa del sistema).
Problemas de software
Utilice esta información para resolver los problemas de software.
1. Para averiguar si el problema está ocasionado por el software, asegúrese de que:
• El servidor tiene la memoria mínima que se necesita para utilizar el software. Para conocer los
requisitos de memoria, consulte la información que se proporciona con el software.
Nota: Si acaba de instalar un adaptador o una memoria, es posible que el servidor tenga un conflicto
de dirección de memoria.
• El software está diseñado para funcionar en el servidor.
• Otro software funciona en el servidor.
• El software funciona en otro servidor.
2. Si recibe mensajes de error al utilizar el software, consulte la información que se proporciona con el
software para ver una descripción de los mensajes y las soluciones sugeridas para el problema.
3. Póngase en contacto con el lugar donde adquirió el software.
Problemas de la unidad de almacenamiento
Use esta información para resolver problemas relacionados con las unidades de almacenamiento.
•
"El servidor no reconoce una unidad" en la página 248
El servidor no reconoce una unidad
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
1. Verifique que la unidad sea admitida por el servidor. Consulte
obtener una lista de las unidades compatibles.
2. Asegúrese de que el servidor esté colocado correctamente en la bahía de unidad y que no haya daños
físicos en los conectores de la unidad.
3. Ejecute las pruebas de diagnóstico para el adaptador SAS/SATA y las unidades. Cuando inicia un
servidor y presiona la tecla especificada en las instrucciones en pantalla, se muestra la interfaz de LXPM
de forma predeterminada. (Para obtener más información, consulte la sección "Arranque" en la
documentación de LXPM compatible con su servidor en
realizar diagnósticos de la unidad desde esta interfaz. Desde la página Diagnóstico, haga clic en
Ejecutar diagnóstico ➙ Prueba de unidad de disco.
Sobre la base de esas pruebas:
• Si el adaptador pasa la prueba pero no se reconocen las unidades, sustituya el cable de señal de la
placa posterior y vuelva a ejecutar las pruebas.
• Sustituya la placa posterior.
• Si el adaptador no pasa la prueba, desconecte el cable de señal de la placa posterior del adaptador y
ejecute las pruebas de nuevo.
• Si el adaptador no pasa la prueba, sustitúyalo.
248
Guía del usuario de ThinkSystem SD530 V3
https://serverproven.lenovo.com
https://pubs.lenovo.com/lxpm-overview/
para
). Puede
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