Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Неизправност
Заготовката се пука или цепи
15 Гаранционни условия – серия
Scheppach 20V IXES
Дата на изменение 11.07.2023 г.
Уважаеми клиенти,
продуктите ни са обект на строг контрол на качество-
то. Ако въпреки това се случи така, че този продукт да
не функционира безупречно, изказваме съжаление за
това и Ви молим да се обърнете към нашата сервизна
служба на посочения по-долу адрес. С удоволствие
сме на Ваше разположение и на сервизния ни теле-
фонен номер. Следната информация има за цел да
ви помогне да обработите и уредите иска си безпро-
блемно.
За предявяване на гаранционни претенции важи
следното:
1. Тези гаранционни условия регулират нашите до-
пълнителни гаранционни услуги на производителя
за купувачи (частни крайни потребители) на нови
продукти. Законовите гаранционни права не се за-
сягат от тази гаранция. Това е отговорност на тър-
говеца, от когото сте закупили продукта.
2. Гаранционните услуги се разпростират изключи-
телно върху дефекти на закупен от вас нов про-
дукт, които се основават на материален или произ-
водствен дефект, и се ограничават - по наша пре-
ценка - до безплатен ремонт на такива дефекти
или замяна на продукта (при необходимост и замя-
на с последващ модел). Заменените продукти или
части стават наша собственост. Моля, обърнете
внимание, че нашите продукти не са конструирани
с предназначение за търговска, занаятчийска или
професионална употреба. Следователно гаран-
ционната претенция не е валидна, ако продуктът е
бил използван в търговски, занаятчийски или про-
мишлени предприятия в рамките на гаранционния
период или е бил подложен на равностойно нато-
варване.
3. Нашите гаранционни условия не включват
следните неща:
– Повреди на продукта, причинени от неспазване
на инструкциите за монтаж, неправилен мон-
таж, неспазване на инструкциите за експлоата-
ция (напр. свързване към неправилно мрежово
напрежение или вид ток), респ. правилата за
поддръжка и безопасност, или от използване
на продукта при неподходящи условия на окол-
ната среда, както и от неподходящи грижи и
поддръжка.
– Повреди на продукта, причинени от неправил-
на употреба или неправилно приложение (на-
пример претоварване на продукта или използ-
ване на неодобрени инструменти или допълни-
телни принадлежности), проникване на чужди
тела в продукта (например пясък, камъни или
прах), повреди при транспортиране, използва-
не на сила или външни въздействия (например
повреди, причинени от падане).
290 | BG
Възможна причина
Прекалено голям натиск при ряза-
не, съотв. неподходящ за прило-
жението режещ диск
www.scheppach.com
Отстраняване
Използвайте подходящ режещ диск
– Повреди на продукта или на части от него, кои-
то се дължат на нормално, обичайно (експлоа-
тационно) или друго естествено износване, как-
то и на повреди и/или амортизация на бъроиз-
носващите се части.
– Повреди на продукта, причинени от използва-
нето на допълнителни принадлежности, допъл-
нителни части или резервни части, които не са
оригинални части или не са използвани по
предназначение.
– Продукти, които са били променени или моди-
фицирани.
– Незначителни отклонения от нормалното със-
тояние, които не са от значение за стойността
и използваемостта на продукта.
– Продукти, на които са били извършени нера-
зрешени ремонти или поправки, по-специално
от неупълномощена трета страна.
– Ако маркировката върху продукта или иденти-
фикационната информация за продукта (стикер
на машината) липсват или са нечетливи.
– Продукти, които са силно замърсени и поради
това се отхвърлят от сервизния персонал.
– Исковете за обезщетения и последващи щети
по принцип са изключени от тази гаранция.
4. Гаранционният срок обикновено е 5 години (12
месеца за батериите/акумулаторните батерии) и
започва да тече от датата на закупуване на проду-
кта. Решаваща е датата на оригиналната касова
бележка за покупка. Гаранционните претенции
трябва да се предявяват незабавно след узнава-
нето им. Уважаване на гаранционни претенции
след изтичане на гаранционния срок е изключено.
Ремонтът или подмяната на продукта не води нито
до удължаване на гаранционния срок, нито до
стартиране на нов гаранционен срок за продукта
или за каквито и да е вградени резервни части по-
ради този ремонт. Същото важи и при използване
на сервиз на място. Засегнатият продукт трябва да
бъде почистен и върнат в сервизния център заед-
но с копие от касовата бележка за покупка, която
трябва да съдържа датата на покупката и името на
продукта. Ако продуктът е изпратен в непълен вид,
без пълния обхват на доставката, липсващите до-
пълнителни принадлежности ще бъдат кредитира-
ни/приспаднати в стойностно изражение, ако про-
дуктът бъде заменен или бъде възстановена сума-
та. Частично или напълно разглобени продукти не
могат да бъдат приети като гаранционна претен-
ция. Ако рекламацията е неоснователна или извън
гаранционния срок, купувачът по принцип поема
транспортните разходи и транспортния риск. Мо-
ля, съобщете предварително за гаранционна
претенция в сервизния център (вижте по-долу).
По правило е договорено дефектният продукт, с
кратко описание на повредата, да бъде изпратен
чрез организирано връщане или - в случай на ре-
монт извън гаранционния период - с достатъчна
сума за пощенски разходи, като се спазват съот-
Publicidad
