Problèmes courants
Phénomène de panne
L'unité principale ne se met pas en
marche
L'unité principale ne se charge pas
L'unité principale ne peut pas être
rechargée
Comportement anormal de l'unité
principale
L'unité principale est hors ligne
L'unité principale ne peut pas se
connecter au Wi-Fi
Il existe le bruit anormal lors du
nettoyage
La capacité de nettoyage est réduite
Le nettoyage réservé ne fonctionne
pas
Est-il nécessaire de couper le
courant du socle de charge et
d'éteindre l'appareil, une fois la
charge terminée ?
Le rendez-vous de la
télécommande ne fonctionne pas
Solution
Solution : la quantité d'électricité de la baraterie est insuffisante, veuillez la charger avant de utilisation.
Le socle de charge n'est pas mis sous tension, assurez que l'alimentation électrique est correctement connectée.
Les pôles de charge sont en mauvais contact, nettoyez le connecteur de charge du socle de charge et la feuille de
pôle de charge de l'unité principale.
La température ambiante est trop basse (inférieure à 0°C) ou trop élevée (supérieure à 35°C)
Assurez l'espace suffisant autour du socle de charge. Assurez que la zone d'identification à la surface du socle de
charge soit exempte de poussière et de saleté.
Le socle de charge n'est pas mis sous tension, mettez le socle de charge sous tension avant utilisation.
Veuillez éteindre puis rallumer l'unité principale.
Assurez que l'unité principale soit connectée au réseau avec succès et que l'unité principale se trouve toujours
dans la zone de couverture du signal Wi-Fi.
Assurez que l'unité principale et le socle de charge se trouvent dans la zone de couverture du signal Wi-Fi et que le
signal est bon, essayez de réinitialiser le Wi-Fi avant de procéder au couplage.
La brosse principale, les brosses latérales, les roues motrices gauche et droite ou la roue universelle peuvent être
enchevêtrées dans des corps étrangers. Veuillez éteindre l'appareil pour nettoyage.
Le bac à poussière est plein, veuillez le nettoyer. Le filtre est obstrué, veuillez le nettoyer. La brosse principale est
enchevêtrée dans des corps étrangers, veuillez la nettoyer.
Assurez que l'unité principale n'est pas en mode Ne pas déranger, dans lequel, le nettoyage réservé ne peut pas être
effectué.
Assurez que l'unité principale est connectée au réseau, faute de quoi, l'heure ne pourra pas être synchronisée et le
nettoyage réservé ne pourra pas commencer.
Pendant l'utilisation quotidienne, la consommation de puissance en mode veille est extrêmement faible et il n'est
donc pas nécessaire de couper le courant. La maintenance de l'état de charge permet d'optimiser les performances
de la batterie.
En cas de non-utilisation pendant une longue durée, veuillez couper le courant du socle de charge et le stocker hors
tension. Il est recommandé de charger la batterie tous les 3 mois afin d'éviter tout dommage dû à une décharge
excessive.
Le rendez-vous est effacé automatiquement après l'arrêt ou le redémarrage de la machine, veuillez laisser l'appareil
en veille.
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