Solución de problemas
Código de error (X-X)
Código de
Causa
error
A-1
Los documentos están atascados en
el alimentador de documentos.
A-2
El tamaño de los documentos
colocados en el alimentador de
documentos no es compatible.
A-3
No se puede detectar el tamaño del
documento.
A-5
La cubierta del alimentador de
documentos está abierta.
C-0
No hay bandeja disponible para la
selección automática o no hay papel
de tamaño adecuado en la bandeja
seleccionada.
C-1
No hay papel en la bandeja 1.
11-22
Solución
Quite el documento atascado.
Consulte
Atasco de documentos
página 11-36.
Coloque el documento en el cristal de exposición.
Consulte
Atasco de documentos
página 11-36.
Si se ha atascado un documento, quite el papel
atascado.
Consulte
Atasco de documentos
página 11-36.
Compruebe que:
- Solo se han colocado documentos en el
alimentador de documentos.
- Las guías del documento no están alineadas con
el documento.
- Todos los documentos son del mismo tamaño. Los
documentos de distintos tamaños no se pueden
colocar al mismo tiempo. En estos casos, utilice el
cristal de exposición.
Para continuar procesando el trabajo, vuelva a
colocar los documentos que no se han copiado o
escaneado y pulse el botón Comenzar.
Consulte
Colocación del documento
página 5-1.
Cierre la cubierta.
Consulte
Componentes de la máquina
página 3-1.
Primero, seleccione la bandeja deseada entre las
bandejas con el indicador iluminado. Para ello,
pulse el botón Suministro de papel y extraiga la
bandeja seleccionada.
Después, coloque papel del mismo tamaño y con la
misma orientación que el que se muestra en el
área de tamaño de papel en el diagrama de estado
de la máquina y pulse el botón Comenzar.
Para cancelar el trabajo, pulse el botón Parar.
Consulte
Colocación del papel
Coloque papel en la bandeja 1. Si la bandeja está
vacía, coloque papel en ella.
Consulte
Colocación del papel en las bandejas 1 y
2 (opcional)
en la página 4-6.
en la
en la
en la
en la
en la
en la página 4-6.
WorkCentre 5019/5021
Guía del usuario