Tabla de contenido
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Síntoma
Causas posibles
Las copias no
¿Se ha colocado
están en la
correctamente el
posición correcta
documento?
o están torcidas.
¿Se ha colocado el papel
correctamente en la
bandeja?
Si utiliza la bandeja
especial ¿ha colocado el
papel de manera que las
guías tocan ligeramente
el papel?
¿Están desalineadas las
guías del documento del
alimentador de
documentos?
¿Ha instalado la bandeja
correctamente?
Faltan partes en
¿Está húmedo el papel?
las copias.
¿Está arrugado o tiene
dobleces el papel de la
bandeja?
¿Está realizando copias
de un documento con
dobleces o en el que se
ha cortado y copiado?
Aparecen rayas
¿Intenta realizar una
en las copias.
copia ampliada del
documento con un
porcentaje de ampliación
excesivo?
WorkCentre 5019/5021
Guía del usuario
Solución
Coloque el documento correctamente.
Consulte
Colocación del documento
Coloque el papel correctamente.
Consulte
Colocación del papel en las bandejas 1 y 2
(opcional)
en la página 4-6.
Coloque el papel correctamente.
Consulte
Colocación del papel en la bandeja especial
página 4-8.
Coloque el documento y deslice la guía de documentos de
manera que toque ligeramente los bordes del documento.
Consulte
Colocación del documento
Inserte la bandeja del todo en la máquina.
Consulte
Colocación del papel en las bandejas 1 y 2
(opcional)
en la página 4-6.
El papel húmedo hace que las copias no sean claras o falten
partes. Sustituya el papel y utilice papel de un paquete
nuevo.
Quite las hojas que puedan causar problemas o coloque
papel de un paquete sin abrir.
Las partes del documento con dobleces, o en las que se ha
cortado y pegado, puede que no hagan buen contacto con el
cristal de exposición. Coloque una pila de papel blanco
encima del documento para que haga buen contacto con el
cristal de exposición.
Cuando se realizan copias ampliadas, algunos porcentajes
de ampliación pueden crear rayas. Ajuste el porcentaje de
ampliación.
Consulte
Reducción/Ampliación
Solución de problemas
en la página 5-1.
en la
en la página 5-1.
en la página 5-12.
11-7
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