Código de
Causa
error
J-1
Tóner agotado.
J-4
Es necesario cambiar el cartucho del
cilindro.
J-6
El cartucho del cilindro es defectuoso.
J-7
Ha caducado el periodo de garantía
de la calidad de imagen del cartucho
del cilindro.
J-8
Ha caducado el periodo de garantía
del rendimiento del cartucho del
cilindro.
J-9
El cartucho del cilindro es defectuoso.
L-1
Se ha alcanzado el límite de copias
máximo establecido. Además, se ha
conectado el usuario que ha
alcanzado el límite de trabajos.
n-1
Se ha cancelado un trabajo porque se
ha quedado sin memoria mientras
leía el archivo.
n-2
Se ha cancelado un trabajo.
WorkCentre 5019/5021
Guía del usuario
Solución
Sustituya el cartucho de tóner.
Consulte
Sustitución del cartucho de tóner
página 10-3.
Apague la máquina, espere 10 segundos después
de que se apague la pantalla y vuelva a
encenderla.
Si no se apaga la pantalla, cambie el cartucho del
cilindro.
Consulte
Sustitución del cartucho del cilindro
página 10-6.
Sustituya el cartucho del cilindro.
Consulte
Sustitución del cartucho del cilindro
página 10-6.
Puede que afecte a la calidad de imagen. Se
recomienda cambiar el cartucho del cilindro.
Consulte
Sustitución del cartucho del cilindro
página 10-6.
Puede dañar la máquina. Sustituya el cartucho del
cilindro.
Consulte
Sustitución del cartucho del cilindro
página 10-6.
Sustituya el cartucho del cilindro inmediatamente.
De lo contrario, se dañará la máquina.
Consulte
Sustitución del cartucho del cilindro
página 10-6.
Pulse el botón Parar y póngase en contacto con el
administrador del sistema.
Cambie el ajuste e inténtelo de nuevo.
Cambie el ajuste e inténtelo de nuevo.
Solución de problemas
en la
en la
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en la
11-25