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1.
INTRODUCIENDO TRAKA
Acerca de Traka
Originalmente, en 1990, Traka era el fabricante de uno de los primeros sistemas de administración de llaves
electrónicas del mundo. Ahora, somos considerados líderes mundiales en tecnología innovadora de sistemas
de gestión de llaves y soluciones de taquillas, inteligentes y sofisticados, para administrar y controlar el acceso
de sus activos más importantes. En abril de 2012, Traka fue adquirida por ASSA ABLOY, líder mundial en
soluciones de cierre de puertas.
Los sistemas Traka están instalados extensivamente en Reino Unido y en más de 30 países en todo el mundo,
gracias al respaldo de nuestra red de distribuidores. Nuestros sectores de mercado abarcan muchas industrias
e incluyen: Distribución y Gestión de MHE; Gestión de flotas en la policía, transporte por carretera y
concesionarios de automóviles; Control de acceso en prisiones, unidades de seguridad, hospitales, hoteles,
escuelas y universidades; Equipos, gestión y control de activos en casinos, petroquímicos, minería,
aeropuertos, muelles, ferrocarriles, canteras, servicios militares y servicios de emergencia.
Servicio Traka
La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad: en Traka nos enorgullecemos de construir relaciones a
largo plazo, desde la instalación inicial del hardware, a través de la configuración del software del sistema y la
formación de los usuarios, y, finalmente, a través de nuestro servicio de atención al cliente. La gestión de
proyecto comienza desde el momento en que decide realizar su pedido con Traka. Nuestros gestores de
cuentas de clientes especializados trabajan con el equipo de ventas para garantizar una entrega perfecta.
La prestación de servicios que puede esperar de Traka incluirá:
Un ingeniero experimentado para instalar el sistema.
Un administrador de proyectos para ayudarlo a planificar la configuración de su sistema: sus llaves,
usuarios, sus permisos y los informes que desee preparar.
Formación para sus usuarios y administradores.
Atención posterior de nuestro equipo de gestión de cuentas.
Asistencia telefónica a través de nuestra línea de soporte.
También tiene a su disposición contratos de mantenimiento opcionales de 1, 3 y 5 años.
V5.2 19/10/21
UD0090
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