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La calidad del fax recibido es baja
Compruebe la configuración de escaneado del dispositivo de fax del
Comprobación 1
remitente.
Pida al remitente que ajuste la configuración de escaneado del dispositivo de fax.
¿Está establecida la opción ECM RX en OFF?
Comprobación 2
Seleccione ON para ECM RX en Config. comunicación avanzada (Adv. communication settings) en
Configuración de FAX avanzada (Advanced fax settings) bajo Configuración del fax (Fax settings).
Cuando se activa ECM RX, el dispositivo de fax del remitente vuelve a enviar el fax después de corregir los
errores automáticamente.
Configuración fax
¿Están sucios el documento original del remitente o el área de
Comprobación 3
escaneado del dispositivo de fax del remitente?
La calidad de imagen del fax viene determinada principalmente por el dispositivo de fax del remitente. Póngase
en contacto con el remitente y pídale que compruebe si el área de escaneado del dispositivo de fax está sucia.
¿Está activada la transmisión/recepción con ECM pese a ser deficiente
Comprobación 4
la línea/conexión? o ¿es el dispositivo de fax del remitente compatible con ECM?
• Seleccione ON para ECM RX en Config. comunicación avanzada (Adv. communication settings) en
•
Configuración de FAX avanzada (Advanced fax settings) bajo Configuración del fax (Fax settings).
Configuración fax
•
• Póngase en contacto con el remitente y pídale que compruebe si la configuración del dispositivo de fax
tiene habilitada la transmisión con ECM.
Si el dispositivo de fax del destinatario o del remitente no es compatible con ECM, el fax se enviará/recibirá
sin la corrección de errores automática.
• Reduzca la velocidad de inicio de recepción en Velocidad inicio recepción (RX start speed) en
•
Config. comunicación avanzada (Adv. communication settings) en Configuración de FAX avanzada
(Advanced fax settings) bajo Configuración del fax (Fax settings).
Configuración fax
Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión.
Comprobación 5
Resolución de problemas de calidad de impresión
653
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