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Aparece un error relacionado con la impresión automática a doble cara
Consulte Problemas de impresión automática a doble cara y lleve a
Comprobación
cabo la acción adecuada.
Aparece un error donde se informe de que se ha desconectado el cable
de alimentación (Windows)
Es posible que se haya desenchufado la impresora mientras estaba en funcionamiento.
Compruebe el mensaje de error que se muestra en el equipo y haga clic en Aceptar (OK).
La impresora comenzará la impresión.
Consulte
Encendido y apagado de la impresora
Error de escritura/Error de salida/Error de comunicación (Windows)
Si la impresora no se enciende, asegúrese de que esté conectada a la
Comprobación 1
red eléctrica y enciéndala.
Asegúrese de que la impresora está correctamente conectada al
Comprobación 2
ordenador.
Si está utilizando un cable USB, asegúrese de que está correctamente conectado tanto a la impresora como
al ordenador. Cuando el cable USB esté firmemente conectado, compruebe lo siguiente:
• Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte la impresora
directamente al equipo e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente, existe un
problema con el dispositivo de relé. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo de relé.
• El problema también puede deberse al cable USB. Sustituya el cable USB e intente imprimir de nuevo.
Si utiliza la impresora en una LAN, asegúrese de que la impresora esté configurada correctamente para
usarla en red.
Asegúrese de que los MP Drivers estén instalados correctamente.
Comprobación 3
Consulte
Actualización del controlador
más recientes.
Cuando la impresora esté conectada al ordenador mediante un cable
Comprobación 4
USB, compruebe el estado del dispositivo en el ordenador.
Siga el procedimiento que se describe a continuación para comprobar el estado del dispositivo.
1.
1. Seleccione Panel de control (Control Panel) > Hardware y sonido (Hardware and
Sound) > Administrador de dispositivos (Device Manager).
para conocer la forma correcta de apagar la impresora.
para desinstalar controladores innecesarios e instalar los controladores
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