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Nota
• Si se muestra la pantalla Control de cuentas de usuario (User Account Control),
seleccione Sí (Yes).
2. Abra Propiedades de compatibilidad con impresoras USB (USB Printing
2.
Support Properties).
Haga doble clic en Controladoras de bus serie universal (Universal Serial Bus controllers) y,
a continuación, en Compatibilidad con impresoras USB (USB Printing Support).
Nota
•
• Si no se muestra la pantalla Propiedades de compatibilidad con impresoras USB
(USB Printing Support Properties), asegúrese de que la impresora esté conectada
correctamente al ordenador.
Comprobación 2
ordenador.
3.
3. Haga clic en General y compruebe si existe un problema en el dispositivo.
Si se muestra un error de dispositivo, consulte la Ayuda de Windows para solucionarlo.
Otros mensajes de error (Windows)
Si se muestra un mensaje de error fuera del monitor de estado de la
Comprobación
impresora, compruebe lo siguiente:
• "No ha sido posible almacenar los datos en la cola de impresión debido a una falta de espacio en
•
el disco (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"
Elimine archivos innecesarios para aumentar el espacio libre en disco.
• "No ha sido posible almacenar los datos en la cola de impresión debido a una falta de memoria
•
(Could not spool successfully due to insufficient memory)"
Cierre otras aplicaciones para aumentar la memoria disponible.
Si aun así no puede imprimir, reinicie el equipo e intente imprimir de nuevo.
• "No se ha encontrado el controlador de la impresora (Printer driver could not be found)"
•
Consulte
Actualización del controlador
controladores más recientes.
•
• "No se pudo imprimir Nombre de aplicación (Could not print Application name) - Nombre de
archivo"
Intente volver a imprimir una vez haya terminado el trabajo actual.
Asegúrese de que la impresora está correctamente conectada al
para desinstalar controladores innecesarios e instalar los
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