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Idiomas disponibles
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Cláusula especial válida únicamente en Francia:
Además de la garantía contractual expuesta en el presente
documento, los clientes disfrutan de la garantía legal en materia de
vicios ocultos dispuesta en los artículos 1641 y siguientes del Código
Civil francés.
Cláusula especial válida únicamente en China/Taiwán:
La presente garantía no se aplica si la solicitud de reparación, cambio
o reembolso del producto defectuoso se realiza en China/Taiwán,
salvo si se cumplen las siguientes condiciones:
1. El cliente debe proporcionar los documentos justificativos ade-
cuados, como la factura comercial oficial, la tarjeta de garantía,
etc., para comprobar que el producto en cuestión se ha comprado
en un circuito de venta oficial en China/Taiwán, directa o indirec-
tamente autorizado por Laurastar; y
2. El producto de Laurastar debe presentar una etiqueta de certifica-
ción obligatoria con respecto a su venta y uso en China/Taiwán.
Garantía limitada de Laurastar
Laurastar ofrece una garantía frente a cualquier defecto del material
o mano de obra en las condiciones de uso normal descritas en las
instrucciones de uso. La garantía es de 1 año a partir de la fecha de
compra que figure en la factura o en el tique de caja. La presente
garantía limitada se aplica exclusivamente al comprador original y no
es transferible. Laurastar decidirá si reemplazará o reparará de forma
gratuita cualquier material defectuoso durante el período establecido
por la garantía limitada. Para disfrutar de un servicio postventa en
los términos establecidos en la garantía, el material dañado deberá
enviarse a un centro de servicio postventa asociado con Laurastar. La
presente garantía limitada es el único recurso con el que cuenta el
cliente y solo se aplica a productos nuevos Laurastar.
La garantía limitada no cubre el desgaste y el deterioro normales, el
desgaste del cable eléctrico, el desgaste de la suela o el desgaste
de los componentes y accesorios del dispositivo. No cubre los
daños causados por un uso o almacenamiento incorrectos, un uso
inadecuado o abusivo, una reparación no autorizada efectuada
por especialistas no asociados con Laurastar, un accidente, una
negligencia, una modificación o una conexión del dispositivo a una
fuente de alimentación con una tensión diferente a la especificada. El
material usado con fines comerciales o no domésticos tampoco está
cubierto por la presente garantía limitada. En el «uso inadecuado o
abusivo» de los productos se incluye el uso del material con un fin o
de un modo diferentes a los especificados en las instrucciones de uso
que se entregan con el material. Los ejemplos de «uso inadecuado o
abusivo» incluyen, aunque no se limitan a, los daños causados por la
caída del dispositivo o uno de sus componentes al suelo, no enjuagar
el depósito de agua, no retirar la suela protectora tras su uso, emplear
un líquido distinto al agua, no desenchufar el conector de la toma
de corriente después de su uso y usar productos, accesorios y piezas
de recambio diferentes a los ofrecidos por Laurastar. La presente
garantía limitada no cubre los daños causados por el incumplimiento
de las indicaciones estipuladas en las instrucciones de uso.
Cláusula especial válida únicamente en la República
de Corea:
La presente garantía no se aplica si la solicitud de reparación, cambio
o reembolso del producto defectuoso se realiza en la República de
Corea, salvo si se cumplen las siguientes condiciones:
1. El cliente debe proporcionar los documentos justificativos adec-
uados, como la factura comercial oficial, la tarjeta de garantía,
etc., para comprobar que el producto en cuestión se ha comprado
en un circuito de venta oficial en la República de Corea, directa o
indirectamente autorizado por Laurastar; y
2. El producto en cuestión debe presentar una etiqueta de certifi-
cación obligatoria específica para la República de Corea.
3. La exclusión de la garantía internacional de la República de Corea
tendrá efecto a partir de junio de 2017.
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para Estados Unidos y Canadá
CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUYENDO Y SIN
LIMITARSE A LA GARANTÍA COMERCIAL O PARA UN USO
PARTICULAR, ESTARÁ LIMITADA POR LA DURACIÓN DE LA
PRESENTE GARANTÍA LIMITADA. LAURASTAR NO SE HARÁ
CARGO EN NINGÚN CASO DE DAÑOS POR UN VALOR QUE
SUPERE EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO O DE DAÑOS
DIRECTOS O INDIRECTOS, SEAN DE LA NATURALEZA QUE
SEAN, DERIVADOS DE LA CAPACIDAD O INCAPACIDAD DEL
CLIENTE A LA HORA DE UTILIZAR EL PRODUCTO.
Ciertos países y jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión
de daños directos o indirectos, así como la limitación de la duración
de una garantía implícita, por lo que las limitaciones o exclusiones
dispuestas en el presente documento pueden no aplicarse. La
presente garantía limitada confiere al cliente derechos específicos
que pueden complementarse con diferentes derechos dependiendo
del país.
SERVICIO POSTVENTA LAURASTAR
Si desea presentar una reclamación en virtud de lo dispuesto en la
presente garantía limitada, póngase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente por teléfono, correo electrónico o fax. Debe seguir
las instrucciones proporcionadas por el Servicio de Atención al Cliente
y enviar los siguientes elementos:
• El dispositivo
• Una copia del contrato de venta, de la factura, del tique de caja o
cualquier otro documento relacionado. Encontrará más direcciones
de importadores y servicios oficiales asociados en www.laurastar.
com.
En caso de que se devuelva un dispositivo que no presente fallo
alguno a un centro de servicio postventa asociado con Laurastar, el
usuario deberá correr con los gastos de envío y devolución.
En caso de envío de un dispositivo Laurastar al centro de servicio
postventa asociado para una reparación que no esté prevista en la
presente garantía limitada, o una vez que el plazo de garantía de un
año haya expirado, se considerará como «reparación fuera del ámbito
de aplicación de la garantía limitada» y se facturará de forma normal.
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