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9 Resolución de problemas
9.2.1 Subsanación de errores
ATENCIÓN
Peligro de daños materiales durante la subsanación de fallos
Si a pesar de haber seguido correctamente todas las instrucciones facilitadas
para subsanar el fallo, este no desaparece, significa que el Punto de recarga
está estropeado.
n
No utilizar más el Punto de recarga.
Informar al servicio técnico.
n
1. Para subsanar el error, seleccione Configuración del Punto de
recarga, Lista de errores en el menú de la app web.
Aparecerá la lista de errores (véase
2. Seleccione el error de la lista.
Para más información sobre el error seleccionado véase
3. Lea atentamente la descripción detallada y analice y subsane el error
siguiendo las instrucciones contenidas en la lista de errores.
Nota sobre los errores fatales
Si se produce un error de esta categoría, para subsanar el error suele ser
necesario reiniciar el Punto de recarga.
Si el error puede subsanarse sin necesidad de apagar el dispositivo, el
error seguirá apareciendo como Activo aunque se haya subsanado hasta
que se reinicie el Punto de recarga.
Nota sobre los errores críticos y no críticos
Una vez eliminada la causa del error, el estado del error cambia inmedia-
tamente a Pasivo.
4. Si aparecen varios errores, subsánelos siguiendo el orden de prioridades
establecido, empezando por los errores fatales y siguiendo por los críti-
cos.
Borrar lista de errores
1. Cuando solo queden errores pasivos en la lista de errores, seleccione la
opción Eliminar errores pasivos en la vista Lista de errores de la app
web.
2. Reinicie el Punto de recarga:
n
Pulse el botón del panel frontal y manténgalo pulsado durante al
menos 8 segundos.
66
Determinar y subsanar
errores).
Códigos de
error.
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