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9 Resolución de problemas
Código
de error
0x401028
0x401029
0x40102A
0x401100
0x401101
84
Categoría
Tipo de error
No crítico
Sistema de gestión
energética: ser-
vicio de protección
contra cortes eléc-
tricos no dis-
ponible.
No crítico
Sistema de gestión
energética: ser-
vicio de carga con
energía de auto-
consumo no dis-
ponible.
No crítico
Sistema de gestión
energética: ser-
vicio de coste opti-
mizado de carga no
disponible.
Fatal
Fallo de con-
mutación de fase.
Fatal
Error de con-
figuración de la con-
mutación de fase.
Medidas para subsanarlo
Compruebe la configuración de
su sistema de gestión ener-
gética.
Compruebe la configuración de
su sistema de gestión ener-
gética y de su instalación foto-
voltaica.
Compruebe los ajustes de tari-
fas de su sistema de gestión
energética.
Se ha producido un error ine-
sperado en la conmutación trifá-
sica/monofásica. Mantener
pulsado el botón del panel fron-
tal durante al menos 8 segun-
dos para reiniciar el Punto de
recarga. Volver a activar la con-
mutación de fase.
El Punto de recarga es com-
patible con la conmutación trifá-
sica/monofásica, pero esta no
está correctamente con-
figurada. Compruebe si el inter-
ruptor DIP está en modo
trifásico o si se ha configurado
el modo trifásico a través de la
app web. Si después de reiniciar
el aparato el error persiste, pón-
gase en contacto con el servicio
de soporte.
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