2. GARANTIES LEGALES :
Vous bénéficiez de l'application de la garantie légale de conformité des produits (articles L217-4 et
suivants Code de la consommation) ainsi que de la garantie légale des vices cachés (articles 1641
à 1649 Code civil).
Garantie légale de conformité :
> Nous sommes responsables de la fourniture d'un bien conforme au contrat qui nous lie. Le Produit
doit correspondre à la description que nous vous avons fournie, et doit présenter les qualités
normalement attendues d'un bien semblable. Nous répondons également des défauts de conformité
résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise
à notre charge par le contrat ou a été réalisée sous notre responsabilité ;
> Nous répondons des défauts de conformité qui apparaissent pendant une période de deux ans à
compter de leur achat. Ce délai de garantie s'applique sans préjudice des articles 2224 et suivants
du code civil. Le point de départ de la prescription de l'action du consommateur est le jour de la
connaissance par ce dernier du défaut de conformité.
Garantie des vices cachés :
> Nous sommes également tenus de répondre des vices cachés du Produit LOOK (défauts
rédhibitoires), qui sont des défauts de nature à rendre le Produit LOOK impropre à l'usage auquel
on le destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que vous ne l'auriez pas acquis, ou n'en auriez
donné qu'un moindre prix, si vous les aviez connus.
> Cette action pour vice caché doit être exercé dans un délai maximum de deux ans à compter de
sa découverte, et au plus tard 5 ans après votre acquisition du Produit LOOK.
> Dans tous les cas, pour exercer cette garantie, il vous appartiendra de prouver que vous remplissez
bien les conditions cumulatives suivantes :
• Le défaut doit être non apparent à l'achat ; ET
• Le défaut doit rendre le bien impropre à son usage ou diminuer très fortement son usage ; ET
• Exister au moment de l'achat.
3. EXCLUSION DE GARANTIE :
Sont exclus des garanties légales les dommages résultant des éléments suivants :
- du non-respect des instructions d'installation, de montage ou d'assemblage, de toute utilisation
abusive ou inappropriée, d'accidents, ou de toute autre usage pour lequel le Produit LOOK n'a pas été
conçu, en cas du non-respect des avertissements des manuels d'utilisation et plus généralement en
cas de non-respect des conditions d'utilisation des Produits LOOK tel que fournis dans les manuels
d'utilisation le cas échéant ;
- de l'usure normale des Produits LOOK, y compris la fatigue. Il relève de la responsabilité du client
d'entretenir ou de faire entretenir chaque Produit LOOK dans le respect des instructions fournies
dans les manuels d'utilisation, le cas échéant ;
- d'une réparation du Produit LOOK ou encore un déplacement et/ou remplacement de composant(s)
non effectué par un professionnel spécialisé et/ou ;
- de l'utilisation de pièces de rechanges non authentiques et non homologuées ; et/ou
- de l'ajout d'accessoire(s) dont la compatibilité avec les Produits LOOK n'aurait pas été préalablement
et expressément validée par nos soins et effectué par un professionnel spécialisé ; et/ou
- des éventuelles conséquences d'un mauvais réglage des Produits LOOK réalisé par un tiers et/
ou effectué sur la base d'informations erronées transmises par le client lors de la commande de
Produit LOOK ;
- de réglage, ajustement, assemblage et/ou maintenance du Produit LOOK par un non-professionnel
alors que l'intervention d'un professionnel spécialisé était requise par les manuels d'utilisation ou la
notice du Produit LOOK. A ce titre, nous vous rappelons que l'assemblage et l'ajustement des Produits
LOOK doit être obligatoirement réalisé soit par un détaillant spécialisé, possédant les connaissances
techniques et les outils appropriés, soit directement par le fabricant ;
- d'un choc par torsion, compression, chute ou impact anormal du Produit LOOK entraînant une
modification du Produit LOOK ;
- de rayure(s) ou dégradation(s) des éléments décoratifs du Produit LOOK liée(s) à son utilisation ;
- l'altération des couleurs et/ou de la taille et/ou de la texture des Produits LOOK résultant de l'usure
normale et/ou d'un entretien inapproprié du Produit LOOK ;
- les Produits LOOK comprenant un numéro de série qui aurait été retiré ou qui serait incomplet.
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