2. ZAKONSKA JAMSTVA
Možete se pozvati na zakonsko jamstvo o sukladnosti proizvoda (članci L. 217-4 i sljedeći Zakon
o potrošačima), kao i na zakonsko jamstvo protiv skrivenih nedostataka (članci 1641 do 1649
Građanskog zakonika).
Zakonsko jamstvo sukladnosti:
> Dužni smo isporučiti proizvod koji je u skladu s ugovorom koji nas obvezuje. Proizvod mora odgovarati
opisu koji smo vam dali i mora imati značajke koje se obično očekuju od sličnog proizvoda. Također
smo odgovorni za neusklađenosti koji proizlaze iz pakiranja, uputa za montažu ili ugradnje kada je
isla bila naša odgovornost u skladu s ugovorom ili je izvršena pod našom odgovornošću;
> Odgovorni smo za neusklađenosti koji se pojave u razdoblju od dvije godine od kupnje proizvoda.
Ovo jamstveno razdoblje primjenjuje se ne dovodeći u pitanje članaka 2224 i sljedećih građanskog
zakona. Dan od kojeg počinje teći rok zastare tužbe potrošača je dan kada potrošač otkrije
neusklađenost.
Jamstvo protiv skrivenih nedostataka:
> Također smo dužni odgovarati za skrivene nedostatke LOOK Proizvoda (diskvalificirajući nedostaci),
koji su nedostaci koji su takvi da bi mogli učiniti LOOK Proizvod neprikladnim za upotrebu za koju
je namijenjen ili koji smanjuju ovu upotrebu do te mjere da ne bi ga kupili, ili bi dali nižu cijenu za
njega, da ste bili obaviješteni o njima.
> Ova reklamacija za skriveni nedostatak mora biti podnesena unutar rok od najviše dvije godine od
njegova otkrivanja, a najkasnije 5 godina nakon dana kupnje LOOK Proizvoda.
> U svim slučajevima, za ostvarivanje ovog jamstva, dužni ste dokazati da ispunjavate sljedeće
kumulativne uvjete:
• Nedostatak ne smije biti vidljiv pri kupnji; I
• Nedostatak mora učiniti predmet neprikladnim za njegovu uporabu ili značajno smanjiti njegovu
uporabu; I
• Nedostatak mora postojati u trenutku kupnje.
3. ISKLJUČENJE JAMSTVA:
Iz zakonskih jamstava isključene su štete koje proizlaze iz sljedećih okolnosti:
- nepoštivanje uputa za instalaciju, montažu ili sastavljanje, bilo kakva zlouporaba ili neodgovarajuća
uporaba, nezgode ili bilo koja druga uporaba za koju LOOK PROIZVOD nije namijenjen, u slučaju
nepoštivanja upozorenja koji se nalaze u korisničkim priručnicima i općenito u slučaju nepridržavanja
uvjeta korištenja LOOK Proizvoda koji se nalaze u korisničkim priručnicima, ukoliko je primjenjivo;
- normalno trošenje LOOK Proizvoda, uključujući zamor. Kupac je dužan održavati ili dati održavati svaki
LOOK Proizvod u skladu s uputama koje se nalaze u korisničkim priručnicima, ukoliko je primjenjivo;
- popravak LOOK Proizvoda ili pomicanje i/ili zamjena dijelova koje nije izvršio ovlašteni stručnjak i/ili;
- korištenje neoriginalnih i neodobrenih rezervnih dijelova; i ili
- dodavanje dodataka čiju kompatibilnost s LOOK Proizvodima nismo prethodno i izričito potvrdili i koje
nije izvršio ovlašteni stručnjak; i/ili
- moguće posljedice pogrešnog podešavajna LOOK Proizvoda od strane treće strane i/ili izvršene na
temelju netočnih podataka koje je kupac dostavio prilikom narudžbe LOOK Proizvoda;
- podešavanje, usklađivanje, montaža i/ili održavanje LOOK proizvoda od strane osoba koja nije
stručnjak, kada su intervenciju ovlaštenog stručnjaka zahtijevali korisnički priručnici ili upute za
LOOK PROIZVOD. U tom smislu, podsjećamo vas da montažu i podešavanje LOOK Proizvoda mora
izvršiti ili ovlašteni trgovac, koji posjeduje tehničko znanje i odgovarajuće alate, ili izravno proizvođač;
- udar uvijanjem, kompresijom, padom ili neuobičajenim udarcem LOOK Proizvoda koji prouzrokuje
izmjenu LOOK Proizvoda;
- ogrebotina/e ili oštećenje/a na ukrasnim elementima LOOK Proizvoda povezani s njegovom upotrebom;
hr