- olyan LOOK termékek, amelyek sorozatszámát eltávolítottak vagy hiányosak.
hu
4. JOGI GARANCIÁK ÉRVÉNYESÍTÉSE:
Az Önt megillető jogi garanciák alapján vállaljuk, hogy az Ön választása szerint:
- kicseréljük a LOOK terméket egy másik, azonos kategóriájú és értékű termékre. A LOOK Termékeket
általában a rendelkezésre állás függvényében cseréljük ki;
VAGY
- megjavítjuk a saját költségünkön, amennyiben ez lehetséges, és visszaküldjük Önnek az Ön által
megadott címre.
A javítás és adott esetben a kicserélt vagy javított LOOK Termék elküldése Önnek díjmentesen történik.
Ha nem tudjuk megjavítani vagy kicserélni a jótállási igény tárgyát képező LOOK Terméket, akkor
tizennégy napon belül a teljes vételárat visszatérítjük (a LOOK Termék Általános Szerződési
Feltételeinknek megfelelően történő visszajuttatása feltételével).
Felhívjuk azonban figyelmét, hogy amennyiben e lehetőségek valamelyikének megvalósítása a
gyakorlatban lehetetlen, vagy számunkra nyilvánvalóan aránytalan költséggel jár, fenntartjuk
a jogot, hogy a legmegfelelőbb lehetőséget válasszuk a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv
L217-12. cikkei alapján.
5. A SZAVATOSSÁG KORLÁTAI:
A jelen dokumentumban leírt garanciákon túli területre semmilyen garancia nem terjeszthető ki. Minden
más, kifejezett vagy hallgatólagos garancia, beleértve, a teljesség igénye nélkül, az eladhatósági és/
vagy a meghatározott célra való alkalmassági garanciákat, kifejezetten kizárt.
Egyes joghatóságok nem teszik lehetővé a hallgatólagos garanciák vagy következményes károk kizárását
vagy korlátozását, így előfordulhat, hogy a fenti korlátozások vagy kizárások Önre nem vonatkoznak.
6. VEVŐSZOLGÁLAT – KAPCSOLATFELVÉTEL:
Vevőszolgálatunk a Webhelyen feltüntetett időpontokban és telefonszámon (vezetékes telefonról
ingyenes számon, mobilról feláras hívással, a szolgáltatótól függően) áll az Ön rendelkezésére.
Vevőszolgálatunkkal is felveheti a kapcsolatot
- e-mailben a következő címen:
- levélben: SKIS ROSSIGNOL – Service Consommateurs – 98 rue Louis Barran – 38430 Saint Jean
de Moirans – France.
7. JOGSZABÁLYI KIEGÉSZÍTÉSEK (A FOGYASZTÓVÉDELMI TÖRVÉNY D.211-2. CIKKÉNEK
MELLÉKLETE):
- A fogyasztónak az áru átvételétől számítva két év áll rendelkezésére, hogy a hiba megjelenése esetén
érvényesítse jogi garanciára vonatkozó igényét. Ez alatt az időtartam alatt a fogyasztónak csak a hiba
meglétét kell bizonyítania, a hiba megjelenésének időpontját nem.
- Amennyiben az áru adásvételi szerződése két évnél hosszabb ideig tartó folyamatos digitális tartalom
vagy digitális szolgáltatás nyújtásáról rendelkezik, a törvényes jótállás érvényes az adott digitális
tartalomra vagy digitális szolgáltatásra a szolgáltatás tervezett teljes időtartama alatt. Ezen időszak
alatt a fogyasztónak csak a digitális tartalmat vagy a digitális szolgáltatást érintő hiba fennállását
kell bizonyítania, a hiba megjelenésének időpontját nem.
- A törvényes megfelelőségi garancia adott esetben megköveteli a kereskedőtől, hogy az áru
megfelelőségének fenntartásához szükséges frissítéseket elvégezze.
- A jogszabályi megfelelőségi garancia biztosítja a fogyasztónak a jogot arra, hogy az árut a kérésétől
számított harminc napon belül térítésmentesen és őt érintő jelentősebb kellemetlenségek nélkül
kijavítsa vagy kicserélje.
- Ha az árut a törvényes megfelelőségi garancia keretében javítják ki, a fogyasztó az eredeti garancia
hat hónapos meghosszabbítására jogosult.
- Ha a fogyasztó kéri az áru kijavítását, de az eladó a kicseréléséről dönt, a törvényes megfelelőségi
garancia az áru kicserélésétől számított kétéves időtartamra meghosszabbodik.
- A fogyasztó az áru megtartásával elérheti a vételár csökkentését, illetve az áru visszaszolgáltatása
fejében felmondhatja a szerződést, a teljes vételár visszatérítésével, ha:
• 1° A kereskedő megtagadja az áru javítását vagy kicserélését;
• 2° Az árut a harminc napos határidő lejárta után javítják ki vagy cserélik ki;
customer.care@rossignol.com