7
Solucionar un problema
Solucionar problemas comunes de la impresora.
Puede obtener ayuda de HP software y del panel de control de la impresora.
HP software: Proporciona alertas para los problemas de la impresora (atascos y otros), enlaces al contenido
●
de ayuda y opciones para contactar con la asistencia técnica en busca de ayuda adicional.
Vea
Uso del software HP
Panel de control de la impresora: En el panel de control de la impresora, utilice el teclado de control y haga
●
clic en el botón derecho para seleccionar la opción Ayuda
acceder al menú Ayuda, la ayuda contextual y también animaciones para algunas tareas.
Si los problemas no se solucionan con las sugerencias, intente obtener ayuda a través de alguno de los servicios
de soporte. Póngase en contacto con el servicio de soporte de HP.
Visite
hp.com/support
Problemas de tascos y alimentación del papel
Obtenga información sobre cómo evitar atascos y problemas relacionados con la alimentación de papel.
Posibles ubicaciones de los atascos
Los atascos de papel pueden producirse en las siguientes áreas de la impresora.
para obtener más información.
para obtener más información.
y, a continuación, pulse el botón OK para
Solucionar un problema
35