Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con esta impresora.
●
Utilice papel sea de buena calidad y que no tenga cortes, roturas, desgarres, manchas, partículas sueltas,
●
polvo, arrugas, agujeros, grapas, ni bordes enrollados o doblados.
Utilice papel que no haya sido impreso previamente.
●
Utilice papel sin materiales metálicos, como el papel brillante.
●
Utilice papel que esté diseñado para su uso en impresoras láser. No utilice papel que esté diseñado solo para
●
su uso en impresoras de inyección de tinta.
Utilice papel que no sea muy rugoso. Utilizar un papel más suave normalmente proporciona mejores
●
resultados en la calidad de impresión.
Paso 2: Comprobación del entorno
Las condiciones del entorno pueden afectar directamente a la calidad de la impresión y suelen ser una de las
causas habituales de los problemas de calidad de la impresión y alimentación de papel. Pruebe las siguientes
soluciones:
No exponga la impresora a corrientes de aire, como las producidas por puertas o ventanas abiertas o
●
aparatos de aire acondicionado.
Asegúrese de que la impresora no se someta a una temperatura o una humedad que estén fuera de las
●
especificaciones de la impresora.
No coloque la impresora en un espacio cerrado, como un armario.
●
Coloque la impresora en una superficie resistente y plana.
●
Retire cualquier elemento que bloquee las salidas de ventilación de la impresora. La impresora requiere una
●
adecuada ventilación en todos los lados, incluida la parte superior.
Proteja la impresora de residuos, polvo, vapor, grasa u otros elementos que podrían dejar un residuo en el
●
interior.
Uso de un controlador de impresión diferente
Intente utilizar un controlador de impresión diferente si imprime desde un programa de software y las páginas
impresas presentan líneas inesperadas en los gráficos, faltan texto o gráficos, tienen un formato incorrecto o se
han sustituido las fuentes originales por otras.
Descargue cualquiera de los controladores siguientes del sitio web de HP: support.hp.com.
Tabla 7-2
Controladores de impresión
Driver
Controlador HP PCL-6
Controlador HP UPD PS
46
Capítulo 7 Solucionar un problema
Descripción
Este controlador es compatible con Windows 10 y sistemas operativos más recientes
que admitan los controladores de la versión 4. Para obtener una lista de los sistemas
operativos compatibles, visite www.hp.com/go/support.
Se recomienda para imprimir con los programas de software Adobe
●
tengan un uso muy intensivo de gráficos
Compatible con las necesidades de impresión con emulación PostScript y con fuentes
●
PostScript Flash
®
o con otros que