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Solución de problemas
Solucione los problemas de la impresora. Localice recursos adicionales para obtener ayuda y asistencia técnica.
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte www.hp.com/support/ljE826mfp.
Para obtener más información:
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo participar en foros de asistencia
●
Cómo encontrar información legal y sobre la garantía
●
Servicio de atención al cliente
Busque las opciones de contacto de asistencia para su impresora HP.
Tabla 9-1
Opciones de soporte para clientes
Opción de asistencia
Reciba asistencia telefónica para su país/
región.
Tenga preparados el nombre, el número de
serie y la fecha de compra de la impresora,
además de una descripción del problema.
Obtenga asistencia por Internet las 24 horas
y descargue utilidades de software y
controladores.
Solicite servicio adicional de HP o contratos
de mantenimiento.
Registre la impresora.
Sistema de ayuda del panel de control
La impresora tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el
sistema de ayuda, seleccione el botón Ayuda
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Capítulo 9 Solución de problemas
Ubicación
Los números de teléfono de los distintos países/regiones se encuentran en el folleto
incluido en la caja de la impresora y también en support.hp.com.
www.hp.com/support/ljE826mfp
www.hp.com/go/carepack
www.register.hp.com
en la esquina superior derecha de la pantalla.
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