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a.
El software incluye garantías que no se pueden excluir dentro del marco de la ley de consumidores
de Australia, por ejemplo, que los bienes deben ser de una calidad aceptable y los servicios se deben
proporcionar con la debida diligencia y competencia. Tiene derecho a una sustitución o devolución con
motivo de una avería grave, o a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente
previsible. Además, tiene derecho a la reparación o la sustitución del software si este no presenta una
calidad aceptable y la avería no constituye una avería grave.
b.
Ninguna disposición de este CLUF excluye, limita o modifica ningún derecho o compensación, garantía
o término o condición implícito o exigido por la ley de consumidores de Australia, la cual no puede ser
excluida o limitada de acuerdo con la ley aplicable.
c.
Además, los beneficios proporcionados por las garantías explícitas de este CLUF se acumulan a
cualquier otro derecho y compensación disponible bajo la ley de consumidores de Australia. Sus
derechos de acuerdo con la Ley australiana de protección del consumidor prevalecerán a no ser que
sean incompatibles con cualquiera de las limitaciones que constan en la garantía expresa.
Es posible que el Software recopile información generada por el usuario. Por la presente, HP le
transmite que si HP repara su Software, es posible que esa reparación provoque la pérdida de dichos
datos. En la medida en que lo permita la ley, las limitaciones y exclusiones de la responsabilidad de HP
que aparecen en este CLUF se aplicarán en lo que se refiera a cualquier pérdida de datos.
Si considera que tiene derecho a cualquier garantía de este contrato o a cualquiera de las
compensaciones citadas arriba, póngase en contacto con HP:
Tabla A-1
Para iniciar una solicitud de soporte o una reclamación de garantía, llame al 13 10 47 (desde Australia) o
al +61 2 8278 1039 (si llama desde otro lugar), o visite www.hp.com.au y seleccione la pestaña "Soporte"
(Support) para acceder a las opciones de atención al cliente más reciente.
Si usted es un cliente de conformidad con lo dispuesto en la Ley australiana de protección del consumidor
y va a adquirir el Software o los servicios de soporte y garantía del Software que, normalmente, no se
adquieren para su uso personal o doméstico o para su consumo, con independencia de cualquier disposición
de este CLUF, HP limita su responsabilidad por el incumplimiento de la garantía del consumidor tal y como se
indica a continuación:
a.
Suministro de los servicios de soporte o garantía del Software: a uno o más de los siguientes:
reabastecimiento de los servicios o pago de los costes de reabastecimiento de los servicios.
b.
Suministro del Software: a uno o más de los siguientes: sustitución del Software o abastecimiento del
software equivalente; reparación del Software; pago de los costes de sustitución del Software o de la
adquisición del software equivalente; o pago de los costes de reparación del Software.
c.
De lo contrario, en la medida en que lo permita la ley.
210
Apéndice A Servicio y asistencia técnica
HP PPS Australia Pty Ltd.
Building F, 1 Homebush Bay
Drive
Rhodes, NSW 2138
Australia
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