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La autenticación LDAP tarda mucho tiempo
Descripción del problema
Tarda mucho tiempo en realizarse la autenticación LDAP en el panel táctil.
Medida de corrección
Pruebe a utilizar la siguiente lista de comprobación. Si el problema no se soluciona, póngase en contacto con el representante de
servicio técnico.
N.º
Comprobaciones...
1
¿Funciona correctamente el servidor LDAP?
2
¿Está configurado correctamente el servidor LDAP?
Problemas de impresión (relacionados con la red)
Entre las diversas formas de usar el equipo en la red, la más sencilla consiste en configurar el equipo en el entorno TCP/IP con un
servidor DHCP que asigne las direcciones IP de forma dinámica a los dispositivos. El uso de la configuración predeterminada
también garantiza una implementación más sencilla de la red, aunque es posible que deba personalizar la configuración para
ajustarla al entorno concreto.
A continuación se muestran algunas configuraciones de red comunes junto con los pasos que es necesario realizar para configurar
el equipo. Si no consigue imprimir satisfactoriamente con el equipo una vez realizados todos los pasos de la lista de comprobación
correspondiente, póngase en contacto con el representante de servicio técnico.
Memo
• Puede cambiar la configuración del protocolo de red con el panel táctil del equipo o con TopAccess (página Administración).
• Para obtener información sobre los mensajes de error que aparecen durante la instalación de los controladores de impresora,
consulte la Guía básica.
Impresión SMB en un entorno con el sistema operativo Windows
N.º
Comprobaciones...
1
¿Están configuradas correctamente las propiedades de
la dirección IP?
2
¿Es el nombre de equipo de Microsoft (nombre de
dispositivo) único?
3
¿Es válido el nombre del grupo de trabajo y está
correctamente escrito?
4
Si se admite IPv4: ¿Está configurada correctamente la
dirección del servidor WINS?
Si se admite IPv6: ¿Se ha activado LLMNR para IPv6?
5
Si se admite IPv4: Si los sistemas cliente están ubicados
en distintos segmentos, ¿se ha configurado
correctamente el servicio WINS?
6
¿Puede ver el equipo en el Entorno de red de Windows?
7
¿Se han instalado los controladores de impresora
adecuados?
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED
Sí
No
Medida de corrección
Paso
Compruebe que el servidor LDAP funciona
siguiente
correctamente.
Introduzca la configuración correcta de LDAP. Vuelva a
Fin
introducir con cuidado la contraseña correcta porque se
muestra con asteriscos.
Sí
No
Medida de corrección
Paso
Configure la dirección IP correctamente.
siguiente
Paso
Configure el nombre del dispositivo correctamente.
siguiente
Paso
Configure el grupo de trabajo correctamente.
siguiente
Si se admite IPv4: Configure la dirección del servidor
WINS correctamente o introduzca "0.0.0.0" para que la
Paso
siguiente
dirección del servidor WINS desactive el servicio WINS.
Si se admite IPv6: Active LLMNR para IPv6. Para ello,
consulte la Guía de TopAccess.
Si se admite IPv4: Configure el servidor WINS y actívelo
Paso
siguiente
en el equipo para que los usuarios puedan tener acceso
desde un segmento distinto.
Paso
Consulte la siguiente sección para corregir el problema:
siguiente
P.36 "No se encuentra el equipo en la red"
Paso
Consulte la Guía básica para instalar los controladores
siguiente
de impresora correctos.
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