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Mensaje de TopAccess
Atasco de papel en impresora: desatascar ruta de papel. (Paper Misfeed
in Printer - Please Clear Paper Path.)
Atasco de papel en finalizador: desatascar ruta de papel. (Paper Misfeed
in Finisher - Please Clear Paper Path.)
Sin grapas: coloque un cartucho de grapas (Staple Empty - Please Set
Staple Cartridge)
Abra la cubierta frontal y limpie el cristal. (Open the front cover, and
clean the slit glass.)
Error de tóner: utilice tóner auténtico de TOSHIBA. (Toner Not
Recognized - Please Check Toner.)
Tóner negro vacío: instalar nuevo cartucho de tóner. (Black Toner Empty
- Please Install New Toner Cartridge.)
Tóner cian vacío: instalar nuevo cartucho de tóner. (Cyan Toner Empty -
Please Install New Toner Cartridge.)
Tóner magenta vacío: instalar nuevo cartucho de tóner. (Magenta Toner
Empty - Please Install New Toner Cartridge.)
Tóner amarillo vacío: instalar nuevo cartucho de tóner. (Yellow Toner
Empty - Please Install New Toner Cartridge.)
Tóner negro casi vacío: preparar nuevo cartucho de tóner. (Black Toner
Near Empty - Please Prepare New Toner Cartridge.)
Tóner cian casi vacío: preparar nuevo cartucho de tóner. (Cyan Toner
Near Empty - Please Prepare New Toner Cartridge.)
Tóner magenta casi vacío: preparar nuevo cartucho de tóner. (Magenta
Toner Near Empty - Please Prepare New Toner Cartridge.)
Tóner amarillo casi vacío: preparar nuevo cartucho de tóner. (Yellow
Toner Near Empty - Please Prepare New Toner Cartridge.)
Cierre la cubierta de la unidad dúplex (Close duplexing unit cover)
Error fatal: contacte con el servicio técnico. (Fatal Error - Please Contact
Service Technician.)
Error del motor principal: contacte con el servicio técnico. (Main Motor
Error - Please Contact Service Technician.)
Error de entrada de la impresora. (Printer Input Error.)
Error del escáner: contacte con el servicio técnico. (Scanner Error -
Please Contact Service Technician.)
Error del fusor: contacte con el servicio técnico. (Fuser Error - Please
Contact Service Technician.)
Códigos de error
TopAccess dispone de páginas para las listas de trabajos, así como trabajos de impresión, transmisión, recepción y escaneado. Los
siguientes códigos de error se muestran en estas páginas en la ficha [Registros(Logs)] (los trabajos correctos no tienen ningún
código). Estos códigos le ayudan a identificar la causa de un error que pueda encontrar.
Memo
Los códigos de error también aparecen en la ventana [REGISTRO(LOG)] del panel táctil. Consulte las siguientes listas si ve un
código de error en el panel táctil.
Códigos de error en trabajos de impresión
Código de
Descripción del problema
error
4011
Trabajo cancelado
Fallo de energía
4021
Error de disco duro completo
4031
COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess
Medida de corrección
Consulte la ayuda en el panel táctil para retirar el papel atascado.
Quite el papel atascado de la unidad de finalizador.
P.12 "Cuando se produce un atasco de papel en el finalizador interior
(opción)"
Coloque grapas en la unidad de finalizador.
Limpie el cristal.
Compruebe y ajuste la botella del tóner.
Sustituya el tóner negro.
P.59 "Sustituya los cartuchos de tóner"
Sustituya el tóner cian.
P.59 "Sustituya los cartuchos de tóner"
Sustituya el tóner magenta.
P.59 "Sustituya los cartuchos de tóner"
Sustituya el tóner amarillo.
P.59 "Sustituya los cartuchos de tóner"
Prepare el nuevo cartucho de tóner.
Prepare el nuevo cartucho de tóner.
Prepare el nuevo cartucho de tóner.
Prepare el nuevo cartucho de tóner.
Cierre la cubierta de la unidad dúplex.
Contacte con el representante de servicio.
Contacte con el representante de servicio.
Contacte con el representante de servicio.
Contacte con el representante de servicio.
Contacte con el representante de servicio.
Medida de corrección
El trabajo se canceló.
Compruebe si el cable de alimentación está conectado correctamente y si está
insertado de forma segura.
Elimine los trabajos de impresión privados no necesarios, así como los
trabajos de impresión de departamento no válidos.
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