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COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess
Código de
error
Error de dirección de correo del terminal
1
1C6B
Error de dirección de correo de destino
1C6C
Error de sistema
1C6D
2
Cliente SMTP no habilitado
1C70
Error de autenticación SMTP
1C71
Error de POP antes que SMTP
1C72
1CC0
Trabajo cancelado
3
Fallo de energía
1CC1
Error de formato MIME
3A10
3A20
Error de proceso de correo electrónico
Error de tiempo de espera parcial de correo
3A30
4
electrónico
Se ha recibido un correo electrónico parcial no
3A40
válido
Error de disco duro completo
3A50
Recepción de correo electrónico parcial
3A70
interrumpida
5
Correo electrónico parcial desactivado
3A80
3B10
Error de formato de correo electrónico
Error de tipo de contenido
3B20
3B40
Error de descodificación de correo electrónico
Error de análisis de TIFF
6
3C10, 3C13
Error de compresión de TIFF
3C20
Error de resolución de TIFF
3C30
Error de tamaño de papel de TIFF
3C40
7
Error de transmisión offramp
3C50
Error de seguridad offramp
3C60
Fallo de energía
3C70
3C90
Error de deshabilitación de transmisión de fax
OffRamp
Descripción del problema
Medida de corrección
Solicite al administrador que compruebe el método de autenticación SMTP o si
hay un carácter no permitido en la dirección de correo del terminal. Configure
el método de autenticación SMTP correcto o elimine el carácter no permitido
de la dirección de correo del terminal.
Compruebe si hay un carácter no válido en la dirección de correo electrónico
de destino. Elimine el carácter no permitido y restablezca la dirección de
correo electrónico de destino. A continuación, vuelva a intentarlo.
Apague y vuelva a encender el equipo. Vuelva a repetir el trabajo con errores.
Si el error persiste, póngase en contacto con un representante de servicio
técnico.
Solicite al administrador que habilite el Cliente SMTP y vuelva a repetir el
trabajo.
Compruebe que el nombre de inicio de sesión y la contraseña son correctos.
Si SSL está activado, asegúrese de que los números de puerto SSL están
establecidos correctamente.
Compruebe que la configuración de POP antes de SMTP y la configuración de
POP3 son correctas.
El trabajo se canceló.
Compruebe si el cable de alimentación está conectado correctamente y si está
insertado de forma segura. Compruebe si la tensión de alimentación es
inestable.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico en formato
MIME1.0.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico o modifique el
valor de Tiempo de espera parcial.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico parcial en formato
RFC2046.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico en varios
mensajes de correo electrónico. Si el error se produce porque se ha agotado el
papel o porque hay demasiados trabajos en espera de almacenarse en el
disco duro, añada papel para activar otros trabajos.
Pida al administrador que active el valor Activar correo electrónico parcial y al
remitente que le vuelva a enviar el correo.
Pida al administrador que active el valor Activar correo electrónico parcial y al
remitente que le vuelva a enviar el correo.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico con los datos
adjuntos en formato TIFF.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico con los datos
adjuntos en formato TIFF.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico con los datos
anexos TIFF comprimidos en MH, MR, MMR o KBIG.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico con los datos
anexos TIFF con una resolución de 200 x 100, 200 x 200, 200 x 400, 300 x 300
o 400 x 400 ppp.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico con los datos
anexos TIFF para poder imprimirlos en un papel permitido para el equipo.
Pida al remitente que especifique los números de fax correctos y que vuelva a
enviar el correo electrónico.
Confirme que los números de fax especificados están registrados en la libreta
de direcciones del equipo. En caso contrario, registre los números de fax en la
libreta de direcciones y pida al remitente que vuelva a enviar el mensaje de
correo electrónico con los números de fax correctos.
Confirme si se ha recuperado o no el trabajo. En caso negativo, pida al
remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico.
Confirme si la función de envío de fax del MFP está deshabilitada o no.
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