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Errores generales del controlador N/W-Fax
Aparece el mensaje "Imposible conectar con el disp. MFP"
Descripción del problema
Cuando los usuarios intentan acceder a las propiedades del controlador N/W-Fax, aparece el mensaje "Imposible conectar con el
disp. MFP".
Medida de corrección
Error de comunicación entre el controlador N/W-Fax y el equipo. Asegúrese de que el equipo está funcionando. Si no, enciéndalo.
Conecte el controlador N/W-Fax al equipo a través de TopAccess. Si la conexión falla, reinicie el ordenador y este equipo.
Los trabajos de fax no se muestran en la pantalla "Registros - Transmisión" de
TopAccess
Descripción del problema
Al comprobar los registros de trabajos de fax en la pantalla "Registros - Transmisión" de TopAccess, no se muestran los trabajos de
fax enviados.
Medida de corrección
Si el trabajo de fax relevante no está incluido en la lista del registro, es posible que no se haya realizado correctamente el trabajo de
transmisión. En ese caso, busque los trabajos sin el código de departamento en "EST. TRAB. - FAX" en el panel de control. A
continuación, seleccione el trabajo de fax relevante y pulse el botón [ENVIAR(SEND)] para reenviarlo.
No se puede transmitir un fax con una portada
Descripción del problema
En un controlador N/W-Fax configurado en el puerto IPP, no se produce ninguna hoja de portada y ocurre un error XL en la
transmisión de fax cuando se especifica un controlador de impresora cuyo nombre de archivo tiene 54 caracteres o más como
impresora predeterminada y se envía un fax con una portada desde Microsoft Excel.
Medida de corrección
Configure el nombre de archivo del controlador de impresora con 30 o menos caracteres.
Problemas de LAN inalámbrica
Esta sección describe la solución de problemas para LAN inalámbrica.
Certificado erróneo (Bad certificate)
Mac de registro erróneo (Bad record mac)
Certificado expirado (Certificate expired)
Certificado anulado (Certificate revoke)
Certificado desconocido (Certificate unknown)
Error de descompresión (Decompression failure)
Error de diálogo inicial (Handshake failure)
Parámetro no legal (Illegal parameter)
Mensaje
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED
Medida de corrección
Se ha instalado un certificado no compatible. Vuelva a instalar el
certificado adecuado. Este equipo admite los certificados
md5RSA y sha1RSA solamente.
Error de intercambio de claves SSL. Apague y vuelva a
encender para reiniciar el equipo.
El certificado ha expirado. Asegúrese de que el tiempo está
definido correctamente o si ha expirado el certificado.
El certificado ha sido anulado. Pregunte al administrador de red.
El certificado CA instalado no funciona como certificado de
servidor. Asegúrese de instalar un certificado CA correcto.
Este equipo no admite la compresión SSL. Desactive la
compresión SSL del servidor RADIUS.
Puede definirse cifrado no compatible en el servidor. Asegúrese
de utilizar el método de cifrado compatible.
Puede utilizarse una versión no compatible del protocolo TLS.
Asegúrese de utilizar la versión compatible del protocolo TLS.
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