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Resolución de problemas
Al escanear originales delgados, las imágenes de la otra cara se pueden escanear al mismo
tiempo.
Soluciones
Cuando escanee desde el cristal del escáner, coloque papel negro o un protector de escritorio sobre el
original.
"Colocación de originales" de la página 37
&
No se puede escanear el área correcta
Los originales no están correctamente colocados.
Soluciones
O Asegúrese de que el original está colocado correctamente en las marcas de alineación.
O Si falta el borde de la imagen escaneada, aleje el original ligeramente del borde del cristal del escáner.
"Colocación de originales" de la página 38
&
Hay polvo o suciedad en el cristal del escáner.
Soluciones
Quite toda suciedad del cristal del escáner antes y de la cubierta del documento. Si hay cualquier mancha
o suciedad en el original, el intervalo de escaneado se expande para incluirla.
"Limpieza del Cristal del escáner" de la página 113
&
Al escanear varios originales utilizando Epson ScanSmart, no hay suficiente espacio entre
los originales.
Soluciones
Cuando coloque múltiples originales en el cristal del escáner, asegúrese de que haya un espacio de al
menos 20 mm (0,8 pulg.) entre los originales.
"Escanear varias fotos al mismo tiempo" de la página 99
&
No puedo solucionar problemas con la imagen escaneada
Compruebe lo siguiente si ya ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema.
Hay problemas con la configuración del software de escaneado.
Soluciones
Utilice Epson Scan 2 Utility para inicializar la configuración del software del escáner.
>
La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente
181
>
Problemas con la imagen
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