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Dónde obtener ayuda
Sitio web de soporte técnico
Si necesita más ayuda, visite el sitio web de servicio técnico de Epson que se muestra abajo. Seleccione su país o
región, y vaya a la sección de servicio técnico del sitio web local de Epson. Los controladores más recientes, las
preguntas más frecuentes, los manuales y otras descargas también están disponibles en el sitio.
http://support.epson.net/
http://www.epson.eu/support
Si su producto EPSON no funciona correctamente y no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el
servicio técnico de EPSON para obtener asistencia.
Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de
Epson
Antes de consultar a Epson
Si su producto Epson no funciona correctamente y no consigue resolver el problema con las soluciones propuestas
en los manuales de su producto, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson para obtener asistencia.
La siguiente lista del servicio de asistencia de Epson se basa en el país en el que realizó la venta. Es posible que
algunos productos no se vendan donde usted vive, así que debe asegurarse de que se pone en contacto con el
servicio de asistencia de Epson correspondiente a la región en la que compró su producto.
Si no figura ningún servicio técnico de Epson para su zona en la siguiente lista, póngase en contacto con el
distribuidor de su producto.
En el servicio técnico de Epson podrán ayudarle con mayor rapidez si les proporciona los siguientes datos:
O Número de serie del producto
(La ubicación de la etiqueta depende del producto; puede estar en la parte trasera, en el lado abierto de la
cubierta o en la parte inferior.)
O Modelo del producto
O Versión del software del producto
(Haga clic en About, Version Info o en un botón similar del software del producto.)
O Marca y modelo de su ordenador
O El nombre y la versión del sistema operativo de su ordenador
O Los nombres y las versiones de las aplicaciones de software que suela utilizar con su producto
Nota:
En función del producto, los ajustes de red pueden estar almacenados en la memoria de este. Debido a una avería o
reparación de un producto, se podrían perder los ajustes. Epson no se responsabilizará de la pérdida de ningún dato, de la
copia de seguridad ni de la recuperación de ajustes durante el periodo de garantía. Recomendamos que realice sus propias
copias de seguridad de datos o tome nota de los ajustes.
Ayuda para los usuarios en Europa
En su Documento de Garantía Paneuropea encontrará los datos de contacto del servicio técnico de Epson.
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Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson
(Europa)
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