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Resolución de problemas
No se muestra el menú Ajustes Impresión (Mac OS).
El controlador de la impresora Epson no se ha instalado correctamente
Soluciones
Si el menú Ajustes Impresión no se muestra en macOS Catalina (10.15) o posterior, macOS High Sierra
(10.13), macOS Sierra (10.12), OS X El Capitan (10.11), OS X Yosemite (10.10), OS X Mavericks (10.9), el
controlador de impresora Epson no ha sido correctamente instalado. Habilítelo en el siguiente menú.
Seleccione Preferencias del sistema (o Configuración del sistema) en el menú Apple > Impresoras y
escáneres (o Impresión y Escaneado, Impresión y Fax), elimine la impresora y vuelva a agregarla.
macOS Mojave (10.14) no puede acceder a Ajustes Impresión en aplicaciones de Apple como TextEdit.
Aparece un mensaje que le solicita que restablezca el nivel de tinta incluso
después de rellenar la tinta
El nivel de tinta no se restableció.
Soluciones
Después de rellenar la tinta, siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para restablecer el nivel de
tinta.
"Notas sobre el restablecimiento del nivel de tinta" de la página 193
&
La pantalla del nivel de tinta no cambia incluso después de rellenar la tinta
El nivel de tinta no se restableció.
Soluciones
Después de rellenar la tinta, siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para restablecer el nivel de
tinta.
"Notas sobre el restablecimiento del nivel de tinta" de la página 193
&
Si no puede solucionar un atasco de papel o un error
de papel agotado
Es posible que haya objetos extraños en el interior de la impresora. Siga los siguientes pasos para extraerlos.
1. Apague la impresora pulsando el botón
2. Desenchufe y desconecte el cable de alimentación de la impresora.
Importante:
c
Desenchufe el cable de alimentación cuando la luz de encendido esté apagada. De lo contrario, el cabezal de
impresión no regresará a la posición de reposo, hará que la tinta se seque e imposibilitará la impresión.
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Si no puede solucionar un atasco de papel o un error de papel agotado
P
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