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Resolución de problemas
Mensajes de error
Error de la impres.
Vuelva a encender la impresora. Consulte la
documentación para obtener más detalles.
La almohadilla de tinta de impresión sin bordes
va a agotar su período de servicio. No la puede
reemplazar el usuario. Contacte con el soporte
de Epson.
La almohadilla de tinta de impresión sin bordes
agotó su período de servicio. No la puede
reemplazar el usuario. Contacte con el soporte
de Epson.
Atasco de papel. Siga los pasos en la pantalla
para extraer el papel atascado.
Configuración de papel desactivado. Algunas
func. pueden no estar disp.. Para detalles, vea la
documentación.
Error del sistema
Error del sistema. Apague el dispositivo de
nuevo. Si vuelve a ocurrir esto, póngase en
contacto con Soporte de Epson.
La combinación de la dirección IP y la máscara
de subred no es válida. Consulte la
documentación para más detalles.
Actualice el certificado de raíz para usar los
servicios en la nube.
Recovery Mode
*
En algunos ciclos de impresión, se puede recoger en la almohadilla de la tinta una cantidad muy pequeña de tinta
excedente. Para impedir la fuga de tinta de la almohadilla, el producto se ha diseñado para que detenga la
impresión cuando la almohadilla haya alcanzado su límite. La posibilidad de que sea necesario y la frecuencia
dependerán del número de páginas que imprima utilizando la opción de impresión sin márgenes. La necesidad de
sustituir la almohadilla no significa que la impresora haya dejado de funcionar de acuerdo con las especificaciones.
La impresora le avisará cuando la almohadilla requiera sustitución, algo que solo puede realizar un proveedor de
servicios autorizado de Epson. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de esta sustitución.
>
En la pantalla LCD se muestra un mensaje
Soluciones
Quite todo papel o material protector de la impresora. Si sigue
apareciendo el mensaje de error, póngase en contacto con el servicio de
soporte técnico de Epson.
Póngase en contacto con Epson o un proveedor de servicios autorizado
de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta de impresión sin
bordes*. Esta labor de mantenimiento no puede realizarla el usuario. El
mensaje aparecerá hasta que se sustituya la almohadilla de la tinta.
Seleccione Comprendido para reanudar la impresión.
Póngase en contacto con Epson o un proveedor de servicios autorizado
de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta de impresión sin
bordes*. Esta labor de mantenimiento no puede realizarla el usuario.
La impresión sin bordes no está disponible pero la impresión con bordes
sí lo está.
Retire el papel de la impresora y pulse el botón que aparece al final de la
pantalla LCD para borrar el mensaje de error. A veces es necesario
apagar la impresora y volver a encenderla.
Si Visualización aut. de config de papel está desactivado, no puede
utilizar AirPrint.
Pruebe las siguientes soluciones:
1. Apague y vuelva a encender la impresora.
2. Si está utilizando una conexión Wi-Fi, apague y vuelva a encender el
enrutador inalámbrico.
Si aún aparece el mensaje de error, tome nota del código de error y, a
continuación, póngase en contacto con el Soporte Técnico de Epson.
Introduzca la dirección IP correcta o la puerta de enlace
predeterminada. Si necesita ayuda, consulte con la persona que
configuró la red.
Ejecute Web Config y actualice el certificado raíz.
La impresora se ha iniciado en modo de recuperación porque se
produjo un error en la actualización del firmware. Siga los pasos a
continuación para intentar actualizar el firmware nuevamente.
1. Conecte el ordenador a la impresora mediante un cable USB. (Durante
el modo de recuperación, no se puede actualizar el firmware a través de
una conexión de red.)
2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más información.
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