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Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
• Compruebe si hay algún problema de conexión a
Internet.
• Compruebe si ha instalado la aplicación Google
Home en su dispositivo inteligente e inició la
acción "eufy Clean" en la aplicación Google Home.
No se puede controlar el
Para obtener más información, consulte la página
RoboVac con el Asistente de
"Integraciones inteligentes" en la aplicación eufy
Google.
Clean.
• Compruebe si está utilizando los comandos
adecuados cuando habla con el Asistente de
Google. Al dar una orden, diga primero la frase de
activación "Ok Google".
• Repita su pregunta.Hable de forma clara al
Asistente de Google.
Alerta de voz
Cuando RoboVac encuentra un problema, el indicador rojo parpadea y se escuchan las
indicaciones de voz correspondientes.
Las indicaciones de voz recogidas a continuación son solo para referencia y pueden
modificarse con las actualizaciones del paquete de voz. Consulte a continuación las
indicaciones de voz que ha escuchado para encontrar la causa y la solución.
Mensaje de voz
Causa y solución
El paragolpes frontal está atascado. Tóquelo repetidamente
Error 1: Paragolpes
para eliminar el polvo.
frontal atascado.
Si esto no funciona, mueva el dispositivo a una nueva
ubicación e inténtelo de nuevo.
Error 2: Rueda
Puede que la rueda esté atascada o atrapada.Retire
atascada.Compruebe
cualquier obstáculo cercano y compruebe que no haya
la rueda y muévala a
polvo atrapado en la rueda.Mueva el dispositivo a una
una nueva posición.
nueva ubicación e inténtelo de nuevo.
Error 4: Cepillo
Retire el cepillo giratorio, la junta del cepillo, la tapa del
giratorio atascado.
cepillo giratorio y la entrada de aspiración para limpiarlo.
Retire y limpie el
Una vez limpio, coloque de nuevo las piezas en el
dispositivo e inténtelo de nuevo.
cepillo giratorio.
Error 5: El dispositivo
El dispositivo está atrapado.Retire cualquier obstáculo
está atrapado.Despeje
cercano e inténtelo de nuevo.
el área circundante.
76 ES
Mensaje de voz
Causa y solución
Error 6: El dispositivo
Puede que el dispositivo esté suspendido en el aire.
está atrapado.Coloque
Muévalo a una nueva ubicación cercana a la ubicación
el dispositivo junto a la
original e inténtelo de nuevo.Si el dispositivo aún no se
ubicación en la que se
inicia, limpie el sensor de bordes e inténtelo de nuevo.
produjo el problema.
Error 7: Rueda
Puede que las ruedas estén suspendidas en el aire.Mueva el
suspendida.Mueva
dispositivo a una superficie plana y a una nueva ubicación
el dispositivo a una
cercana a la ubicación original e inténtelo de nuevo.
nueva posición.
Error 8: Batería baja,
el dispositivo se está
El nivel de batería es bajo y el dispositivo se apagará.Cargue
apagando.Cargue el
el dispositivo e inténtelo de nuevo.
dispositivo.
Error 9: Se ha
detectado una
El dispositivo está demasiado cerca de un campo
tira delimitadora
magnético fuerte o de una tira.Mueva el dispositivo a una
magnética.Ponga el
zona distinta e inténtelo de nuevo.
dispositivo en otra
zona.
Error 21: Base de
La base de vaciado automático está bloqueada por
vaciado automático
bloqueada por
obstáculos. Elimine cualquier obstáculo que esté a su
obstáculos
alrededor y vuelva a intentarlo.
circundantes.
• Abra el compartimento de la batería, compruebe si la
batería está conectada y reinicie el dispositivo.
Error S1: Error de la
• La temperatura de la batería puede ser demasiado alta
batería.Consulte el
manual del fabricante
o baja; espere hasta que baje a temperaturas normales
o la aplicación para
antes de usarla (de 0 °C a 40 °C)
obtener ayuda.
• Si el problema no se soluciona, póngase en contacto con
el servicio de atención al cliente para recibir ayuda.
Error S2: Error del
• Compruebe si las ruedas están atascadas o si hay polvo
módulo de la rueda.
atrapado en el interior antes de reiniciar el dispositivo.
Consulte el manual
del fabricante o
• Si el problema no se soluciona, póngase en contacto con
la aplicación para
el servicio de atención al cliente para recibir ayuda.
obtener ayuda.
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