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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
N.º
Falla
El robot no puede
1
conectarse a la
aplicación YEEDI.
2
El mapa se pierde.
No se puede crear
3
un mapa de muebles
en la aplicación.
No se encontró
ninguna señal. El
4
aparato no puede
volver a la estación.
El robot regresa a
5
la estación antes de
terminar la limpieza.
FR-CA
56
Causa posible
El nombre de usuario y la contraseña de Wi-Fi ingresados son
incorrectos.
El robot no se encuentra dentro del rango de la señal de Wi-Fi
doméstica.
El robot no está en el estado de configuración.
No está usando una red de 2.4 GHz o una red mixta de
2.4/5 GHz.
Aplicación incorrecta instalada.
Es posible que el mapa se pierda si mueve el robot durante la
limpieza.
El robot no empieza a limpiar desde la estación.
Mover el robot mientras se realiza la limpieza puede causar la
pérdida del mapa.
La limpieza automática no ha terminado.
La estación está colocada incorrectamente.
La estación no tiene alimentación eléctrica o se movió
manualmente.
El robot no empieza a limpiar desde la estación.
La ruta de carga está bloqueada. Por ejemplo, la puerta de la
habitación donde se encuentra la estación está cerrada.
La habitación es tan grande que el robot necesita volver para
recargarse.
El robot no puede llegar a ciertas áreas bloqueadas por
muebles o barreras.
Solución
Asegúrese de ingresar el nombre de usuario y la contraseña de Wi-Fi correctos.
Asegúrese de que el robot se encuentre dentro del rango de la señal de Wi-Fi
doméstica.
Cuando el robot esté encendido, presione el botón de reinicio y suéltelo después
de escuchar la indicación de voz para iniciar la configuración de la red. El
indicador de Wi-Fi parpadeará, lo que indica que el robot está en el estado de
configuración.
Actualmente, el robot no admite redes de 5 GHz. En su lugar, utilice las opciones
de 2.4 GHz o 2.4/5 GHz.
Descargue e instale la aplicación YEEDI.
Mueva el robot al frente de la estación para recuperar el mapa.
Encuentre el mapa restaurado en Gestión de mapas y toque "Usar este mapa"
para recuperarlo. Si el problema persiste, reinicie el mapeo.
El robot debe comenzar a limpiar desde la estación.
Durante la limpieza, no mueva el robot.
Asegúrese de que el robot regrese automáticamente a la estación después de
la limpieza.
Coloque la estación correctamente de acuerdo con las instrucciones que se
indican en la sección [CARGA DEL ROBOT].
Compruebe si la estación está conectada a la fuente de alimentación. No mueva
manualmente la estación.
Se recomienda que el robot comience la limpieza desde la estación.
Mantenga la ruta de carga despejada.
Habilite la opción Reanudar automáticamente. Para obtener más detalles, siga
las instrucciones de la aplicación.
Despeje el área que se limpiará y ponga los muebles y objetos pequeños en un
lugar adecuado.
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