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cuidado y
mantenimiento
Para mantener su producto en funcionamiento y luciendo bien, siga estos pasos
simples para su cuidado.
ADVERTENCIA:
1. Asegúrese de desconectar el cable de alimentación del tomacorriente antes de limpiar la silla.
2. Cuando limpie el control o el interruptor de alimentación, utilice solamente un paño seco. Nunca utilice
un paño húmedo para limpiar el control ni el interruptor de alimentación.
PRECAUCIÓN
1. Asegúrese de probar las soluciones limpiadoras en una superficie pequeña no visible del producto para
garantizar que el color no se desvanezca antes de usar la solución en toda la superficie del producto.
2. No utilice benceno ni disolventes en su producto.
Estándar de código de limpieza: W
Para mantener su producto Human Touch en óptimas condiciones, limpie el polvo de la silla frecuentemente y/o con una
aspiradora de cepillo suave. Si su producto se ensucia, use solo un limpiador de tapicería a base de agua. Para tratar las
manchas, limpie el área manchada con un champú para tapicería o una espuma detergente suave.
Mantenimiento y reparación:
1. La mecánica de este producto está especialmente diseñada y construida para no requerir mantenimiento.
No se requiere servicio ni lubricación periódicamente.
2. La silla solo debe recibir servicio por parte de un representante de servicio autorizado.
Entorno de uso y almacenamiento:
1. No coloque la silla bajo los rayos solares directos o bajo reflejos de la luz solar, ya que los rayos ultravioleta
desvanecerán rápidamente el color de la tapicería y causarán el deterioro rápido de la tapicería SofHyde.
2. Para evitar daños, ponga la silla en funcionamiento a temperatura ambiente entre 41 y 104 grados
Fahrenheit (entre 5 y 40 grados Celsius), con niveles de humedad de 10 a 70 % (sin condensación).
3. Para evitar daños a la tapicería, antes de sentarse en la silla, asegúrese de no tener objetos afilados o
puntiagudos en sus bolsillos o cremalleras que puedan entrar en contacto con la silla.
4. No coloque la silla en lugares en los que el polvo excesivo y el pelo de las mascotas puedan migrar hacia
los componentes mecánicos; esto puede causar el funcionamiento indebido con el tiempo.
5. Cuando no se utilice por un largo período, recomendamos cubrir la silla, enrollar el cable de alimentación y
colocar la unidad en un lugar libre de polvo y humedad.
6. Para evitar daños, guarde la silla a temperatura ambiente entre 5 y 122 grados Fahrenheit (entre -15 y
50 grados Celsius), con niveles de humedad de 10 a 70 % (sin condensación). Si el producto se almacena
a bajas temperaturas, puede ser necesario que el producto esté a temperatura ambiente por 48 horas para
que funcione correctamente.
7. No lo conserve cerca del calor, ni de las llamas.
humantouch.com
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¿tiene
dificultades?
La silla de masaje Novo XT PRO es una combinación sofisticada de piezas mecánicas, electrónicas y software que
trabajan en conjunto para ofrecerle la máxima experiencia de masaje. Tal complejidad trae consigo la oportunidad de
lo que llamamos la "confusión" de la silla de masaje. Así que, si su silla de masaje mostrara algún comportamiento
anormal, haga lo siguiente para restablecer la silla por completo:
1. Presione el botón ON/OFF (Encendido/Apagado) en el control remoto, seleccione POWER OFF (Apagar) y luego
seleccione RESTORE para restaurar la silla a la posición vertical.
2. Coloque el interruptor de alimentación de la silla (ubicado en la parte posterior de la silla) en posición de
apagado (OFF).
3. Desconecte la silla de la fuente de alimentación.
4. Espere 30 segundos.
5. Conecte la silla a la fuente de alimentación y luego coloque de nuevo el interruptor de alimentación en posición
de encendido (ON).
Si su silla no tiene energía:
1. Verifique el cable de alimentación - Asegúrese de que la conexión del cable de alimentación a la silla sea segura y
que el cable de alimentación no esté dañado.
2. Verifique el tomacorriente - Enchufe un dispositivo de trabajo conocido en el tomacorriente para asegurarse de que
este funcione.
3. Reemplace el fusible - Use un destornillador de punta plana para girar el portafusibles (ubicado al lado del
interruptor de encendido) en sentido antihorario hasta que salga. Reemplace el fusible con uno de los fusibles de
repuesto que vienen con su silla, o cualquier fusible de 250V, 5A.
Si el problema persiste, haga lo siguiente antes de comunicarse con nuestro equipo de experiencia del cliente (esto
nos servirá para ayudarle más rápidamente):
1. Ubique el Número de serie indicado en la parte posterior de la silla y anótelo.
2. Ubique su comprobante de compra, ya que lo necesitaremos para procesar cualquier reclamo de garantía.
3. ¡Luego de seguir estos pasos, estará listo para contactarnos!
¿Tiene problemas? Comuníquese con nuestro Equipo de experiencias del cliente
a través del número 800-355-2762 de lunes a jueves de 7 a.m. a 4:30 p.m. PST,
viernes de 7 a.m. a 3:30 p.m. o escriba a csadmin@humantouch.com
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