Garmin Tacx NEOBIKE T8000 Manual Del Usuario página 54

6. Garantievoorwaarden
Hartelijk dank voor de aanschaf van dit Tacx-product. Tacx streeft ernaar altijd de hoogst mogelijke
kwaliteit te leveren. Mochten er toch klachten zijn, breng Tacx dan onmiddellijk op de hoogte. De
volgende garantievoorwaarden zijn van toepassing onverminderd de bepalingen in de algemene
voorwaarden van Tacx. De garantieperiode voor nieuwe Tacx-producten is twee jaar, gerekend vanaf
de datum van aankoop, of de leverdatum van het product als het product niet direct wordt geleverd op
de dag van aankoop. De garantie is uitsluitend van toepassing op de eerste eigenaar van het product.
Bovendien geldt de garantie uitsluitend als er een origineel aankoopbewijs kan worden overlegd. Als
je vragen hebt of als je een probleem wilt analyseren, raadpleeg dan altijd eerst de supportwebsite van
Tacx (https://support.tacx.com). In veel gevallen betreft het een softwareprobleem in plaats van een
hardwareprobleem. Stuur nooit onderdelen terug voordat er een grondige analyse is uitgevoerd.
Garantie
1. Als er tijdens de garantieperiode een fout optreedt als gevolg van een materiaal- en/ of
fabricagefout, garandeert Tacx dat deze fout kosteloos wordt hersteld en/of dat het defecte
onderdeel wordt vervangen. Indien reparatie of vervanging niet mogelijk is of redelijkerwijs
niet van Tacx kan worden verwacht, behoudt Tacx zich het recht voor de marktwaarde van het
geretourneerde onderdeel te vergoeden.
2. Wanneer een onderdeel binnen de garantieperiode van het product wordt vervangen, is de
oorspronkelijke garantieperiode voor het product ook van toepassing. De oorspronkelijke
garantieperiode wordt daarom nooit verlengd of vernieuwd door tussentijdse vervanging.
3. Wanneer zich een fout voordoet, dan moet dit zo spoedig mogelijk, maar altijd binnen twee
maanden na ontdekking, schriftelijk kenbaar gemaakt worden aan Tacx of aan de dealer van wie je
de trainer hebt gekocht.
4. Er kan geen aanspraak op de garantie worden gemaakt onder de garantie en alle garanties worden
ongeldig verklaard als het defect het gevolg is van:
a) onderhouds- en/of reparatiewerkzaamheden die niet zijn uitgevoerd door Tacx of een erkende
Tacx-dealer;
b) oneigenlijk gebruik, dus gebruik voor een ander doeleinde dan het doel waarvoor het product is
bedoeld;
c) het gebruik van onderdelen die niet origineel van Tacx zijn;
d) veranderingen aan het product, die zonder toestemming van Tacx zijn aangebracht;
e) normale slijtage en/of slecht onderhoud;
f) externe invloeden, zoals binnendringend vocht (transpiratie, condens of anderszins).
5. Er is geen garantie met betrekking tot schade aan het product die optreedt terwijl het product
wordt verzonden of getransporteerd.
Garantieprocedure
•
Raadpleeg de supportwebsite van Tacx (support.tacx.com) of neem contact op met een erkende
Tacx-dealer om het probleem te (laten) analyseren.
•
Als het product na analyse defect blijkt te zijn, dan moet een kopie van het aankoopbewijs en het
volledig ingevulde serviceformulier naar de erkende Tacx-dealer worden gezonden. De aanspraak
op de garantie kan uitsluitend in behandeling worden genomen als het aankoopbewijs en een
volledig ingevuld serviceformulier zijn ontvangen.
•
De beslissing of een defect aan een product onder garantie valt, berust uitsluitend bij Tacx B.V. in
Nederland.
- 54 -