ABL Wallbox eM4 Twin Instrucciones De Instalación página 46

Solución de problemas y mantenimiento
En determinadas circunstancias, pueden producirse fallos de funcionamiento durante la operación del Wallbox eM4 Twin que impidan o
restrinjan la operación de carga. Además, los componentes pueden resultar dañados y deben repararse o sustituirse en caso necesario.
Asistencia a través de la página de asistencia de ABL
Si surge algún problema, puede obtener ayuda rápida y fácilmente a través del área de asistencia de la página web de ABL.
Visite la siguiente dirección web:
o
Escanee este código QR
Desplácese más abajo en la página web para acceder a las distintas secciones de ayuda:
En esta sección encontrará respuestas a preguntas y temas centrales, como los programas de apoyo del
Quick support
banco KfW, el ajuste de potencia de una Wallbox etc.
Aquí puede crear un ticket que será procesado por la asistencia de ABL lo antes posible. Crear un ticket es
autoexplicativo.
Cree un ticket cuando...
x ...tiene preguntas específicas o su producto es defectuoso.
Support tickets
x ...desea pedir piezas de recambio para el Wallbox eM4 Twin. La sustitución de las piezas de recambio
seleccionadas se describe a partir de la página 50.
x ... tiene preguntas sobre la puesta en marcha.
x ... desea hacer un retorno.
Aquí se responde a las preguntas más frecuentes que llegan a nuestro equipo de servicio desde los sectores
FAQs
Home (privado), Work (comercial) y Public (público).
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