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Solución de problemas
El puerto de soluciones interno no funciona adecuadamente
Acción
Paso 1
Imprima una página de valores de menú y, a continuación, compruebe
si el puerto de soluciones interno (ISP) aparece en la lista de Funciones
instaladas.
¿Aparece el ISP en la lista Opciones instaladas?
Paso 2
Extraiga y, a continuación, instale el ISP. Para obtener más información,
consulte
"Instalación de un puerto de soluciones interno" en la
página
233.
Nota: Utilice un ISP que sea compatible.
¿El ISP funciona correctamente?
Paso 3
Compruebe el cable y la conexión del ISP.
a
Utilice el cable correcto y, a continuación, asegúrese de que está
conectado correctamente al ISP.
b
Compruebe si el cable de interfaz de la solución de ISP está
conectado correctamente en el receptáculo de la placa del contro-
lador.
¿El ISP funciona correctamente?
Flash defectuosa detectada
Realice alguna de estas acciones:
•
Sustituya la memoria flash defectuosa.
•
En el panel de control de la impresora, pulse Continuar para ignorar el mensaje y continuar con la
impresión.
•
Cancele el trabajo de impresión actual.
No hay suficiente espacio en memoria flash para recursos
Realice alguna de estas acciones:
•
En el panel de control de la impresora, pulse Continuar para borrar el mensaje y continuar con la
impresión.
•
Elimine fuentes, macros y otros datos almacenados en la memoria flash.
•
Instale una memoria flash de mayor capacidad.
Nota: Se borran las macros y fuentes descargadas que no se hayan guardado previamente en la
memoria flash.
Sí
No
Vaya al paso 3.
Vaya al paso 2.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
184
atención al
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