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Solución de problemas
CÓDIGOS DE ERROR
Cuando se muestra un código de error:
• Cerrar el grifo de agua caliente, apagar el
calentador de agua mediante el mando a
distancia o mediante la aplicación Eccotemp
SMARTHOME.
• Espere unos 5 minutos antes de volver a
encender el calentador de agua.
• Abra el grifo del agua caliente.
AVISO: Si aparece un código de
error distinto de los que se enumeran a
continuación, cierre inmediatamente el grifo
de agua caliente, tome nota del código de
error, apague el calentador de agua con el
control remoto y llame al número de atención
al cliente de agua caliente.
Codificado
Error de
de error
descripción
E1
Sensor de
temperatura
de salida
E2
Fallo en la
llama de
encendido
E3
Sensor de
termostato
E4
Protección
contra
sobrecalen-
tamiento
E5
Fallo del
sensor de
temperatura
de entrada
E6
Error de
voltaje del
motor del
ventilador
E7
Error de
la válvula
solenoide
E8
Bloque de
tubería de
ventilación
PRECAUCIÓN: Por su seguridad, NO intente reparar la tubería de gas, el control remoto, los
quemadores, los conectores de ventilación ni ningún otro dispositivo de seguridad. Consulte las
reparaciones a personal de servicio calificado.
PRECAUCIÓN: Asegúrese de que la energía del calentador de agua esté "APAGADA" antes de quitar la
cubierta protectora POR CUALQUIER MOTIVO.
PRECAUCIÓN: Etiquete todos los cables antes de desconectarlos al dar servicio a los controles. Los
errores de cableado pueden provocar un funcionamiento inadecuado y peligroso. COMPROBAR EL
CORRECTO FUNCIONAMIENTO DESPUÉS DEL MANTENIMIENTO.
TENGA EN CUENTA: SHLX ES SOLO PARA INSTALACIONES INTERIORES PERMANENTES. ESTE MANUAL Y TODO EL CONTENIDO DE ECCOTEMP ESTÁN
Apoyo: Support.Eccotemp.com
Patrón intermitente
La luz AZUL parpadea 1 vez, se
detiene durante 2 segundos y luego
se repite
La luz AZUL parpadea 2 veces, se
detiene durante 2 segundos y luego
se repite
La luz AZUL parpadea 3 veces, se
detiene durante 2 segundos y luego
se repite
La luz AZUL parpadea 4 veces, se
detiene durante 2 segundos y luego
se repite
La luz AZUL parpadea 5 veces, se
detiene durante 2 segundos y luego
se repite.
La luz AZUL parpadea 6 veces, se
detiene durante 2 segundos y luego
se repite
La luz AZUL parpadea 7 veces, se
detiene durante 2 segundos y luego
se repite
La luz AZUL parpadea 8 veces, se
detiene 2 segundos y luego se repite
SUJETOS A CAMBIOS SIN AVISO. POR FAVOR VISITE SOPORTE. ECCOTEMP.COM PARA MÁS INFORMACIÓN.
Comprar en linea: www.Eccotemp.com
Si el código de error continúa apareciendo:
•
Cierre el grifo de agua caliente y apague el
calentador de agua usando el control remoto o
mediante la aplicación Eccotemp SMARTHOME.
•
Tome la acción adecuada que se muestra a
continuación e intente operar el calentador de
agua nuevamente.
•
Cierre el grifo del agua y apague el calentador
de agua usando el control remoto o mediante
la aplicación Eccotemp SMARTHOME.
•
Tome nota del código de error que se muestra
y llame al número de la línea de ayuda de
servicio al cliente en "Si necesita servicio"
Causa posible
Puerto de unión flojo,
cortocircuito
La válvula de gas no está abierta
o está completamente abierta,
la válvula de cierre de agua no
está abierta, el puerto de unión
está flojo.
Hay llama, pero no entra agua.
El sensor de sobrecalentamiento
apaga el calentador de agua.
El sensor de temperatura del
agua de salida detecta que la
temperatura del agua de salida
excede el límite y envía una señal
al controlador principal para
apagar el calentador de agua.
Problema con el sensor,
problema con el enchufe o
toma del sensor, ninguno de los
anteriores
Problema del motor, la tensión
de alimentación es demasiado
baja.
Circuito abierto de válvula,
cortocircuito de válvula, ninguno
de los anteriores
El tubo de ventilación está
bloqueado
Lo que hay que
hacer
Llamada de servicio
Verifique y abra
completamente el
gas, revise la válvula
de agua abierta y
llame al servicio.
Verifique y abra
completamente la
válvula de agua,
llame al servicio.
Bajar la temperatura
del agua de salida,
llamar al servicio
técnico
Reemplace el sensor,
repárelo, reemplace
la placa de la
computadora
Llame al servicio
Conecte la válvula,
reemplace la válvula,
reemplace la placa
de la computadora
Limpiar la tubería
Teléfono: 866-356-1992
43
Designed in
Summerville, SC
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