1.2 Soporte técnico: Servicio y Asistencia
Para la puesta en marcha y la solución de problemas, Bender ofrece a sus clientes:
Ayuda de Primer Nivel
Soporte técnico telefónico o por correo electrónico para todos los productos
Bender
Consultas sobre aplicaciones especiales de los clientes
Puesta en servicio
Solución de problemas
Teléfono:
+49 6401 807-760*
Fax:
+49 6401 807-259
Sólo disponible en Alemania: 0700BenderHelp (teléfono y fax)
E-Mail:
support@bender-service.de
Servicio de reparación
Servicio de reparación, calibración, actualización y sustitución para todos los pro-
ductos Bender:
Reparación, calibración, ensayos y análisis de productos Bender.
Actualizaciones de hardware y software de los equipos Bender.
Suministro de equipos de sustitución para los equipos defectuosos o
erróneamente enviados por Bender.
Extensión de la garantía para los equipos de Bender con servicio de repara-
ción gratuita en fábrica o sustitución de equipo sin cargo adicional.
Teléfono:
+49 6401 807-780** (temas técnicos)/
+49 6401 807-784**, -785** (temas comerciales)
Fax:
+49 6401 807-789
E-Mail:
repair@bender-service.de
Por favor enviar los equipos para el servicio de reparación a la siguiente dirección:
Bender GmbH, Repair-Service,
Londorfer Strasse 65,
35305 Grünberg
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PEM533_D00013_00_M_XXES/01.2016