dormakaba LA GARD 700 Serie Manual Del Usuario página 6

18. ¿Puedo programar mi cerradura con el software de LA GARD?
A. No
19. La contraseña del software de LA GARD no funciona. ¿Hay alguna forma de restablecerla?
A. No, pero la predeterminada es «LAGARD»
20. ¿Es necesario que el software tenga licencia en cada ordenador?
A. Sí, incluso el software gratuito requiere el registro del usuario.
21. ¿Cuántas cerraduras pueden gestionarse con cada licencia?
Número de artículo
700068
700069
700074
22. ¿Por qué mi cerradura no se conecta al software ?
A. Asegúrese de tener una llave USB para conectarse al software .
23. ¿Por qué mi llave USB no aparece en el administrador de dispositivos?
A. Es necesario instalar los controladores USB:
Diríjase a https://ftdichip.com/drivers/d2xx-drivers para descargar los controladores.
24. ¿Cómo puedo obtener una copia del último software o firmware de la serie 700?
A. Las nuevas versiones de software y firmware se solicitan en el sitio web, al igual que cuando se adquirió
el software por primera vez: https://www.dormakaba.com/us-en/knowledge-center/
la-gard-software-download/la-gard-700-series-software-download.
25. ¿Cómo actualizo el software ?
A. Instale el nuevo software de la serie 700 como administrador. No es necesario eliminar primero la versión
existente. Todos sus datos se conservarán.
26. He intentado actualizar el firmware de mi cerradura/teclado numérico, pero el teclado numérico no
responde. En la pantalla aparece «Inicio cerradura 1» y «Actualización de FW». ¿Qué ocurre y cómo puedo
solucionarlo?
A. Esto ocurre cuando se interrumpe la actualización del firmware y el teclado numérico se queda atascado
en el modo de actualización de firmware . Esto puede solucionarse de la siguiente forma:
• Si la cerradura no está conectada a un multiplexor:
Conecte el teclado numérico al PC y reenvíe el firmware desde el software .
• Si la cerradura está conectada a un multiplexor:
Desconecte la cerradura y el teclado numérico del multiplexor y conecte la cerradura al teclado
numérico. Conecte el teclado numérico al PC y reenvíe el firmware desde el software .
Máximo de cerraduras gestionadas
máximo de 100 por base de datos
máximo de 250 por base de datos
máximo de 1000 por base de datos
5