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No comienza la impresión
Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente enchufado
Comprobación 1
y, a continuación, pulse el botón ACTIVADO (ON) para encender el equipo.
Mientras parpadea en color verde la luz de ENCENDIDO (POWER), el equipo se está inicializando. Espere
hasta que la luz de ENCENDIDO (POWER) deje de parpadear y permanezca iluminada.
Nota
• Cuando se imprimen trabajos con muchos datos, como fotografías y gráficos, el inicio de la impresión
puede llevar más tiempo. Si la luz de ENCENDIDO (POWER) parpadea en verde, el ordenador estará
procesando los datos y enviándolos al equipo. Espere a que se inicie la impresión.
Asegúrese de que el equipo esté conectado correctamente al
Comprobación 2
ordenador.
Cuando el equipo esté conectado al ordenador mediante un cable USB, asegúrese de que el cable USB esté
firmemente conectado al equipo y al ordenador y, a continuación, compruebe lo siguiente:
• Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte el equipo directamente
al ordenador e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente, existe un problema con el
dispositivo de relé. Consulte al vendedor del dispositivo de relé para obtener más información.
• El problema también puede deberse al cable USB. Sustituya el cable USB e intente imprimir de nuevo.
Cuando utilice el equipo en una LAN, asegúrese de que el equipo esté configurado correctamente para usarlo
en red.
Asegúrese de que la bandeja frontal esté abierta.
Comprobación 3
Si está imprimiendo desde el ordenador y hay trabajos de impresión
Comprobación 4
innecesarios, elimínelos.
Eliminación de un trabajo de impresión no deseado
Asegúrese de que el nombre del equipo esté seleccionado en el cuadro
Comprobación 5
de diálogo Imprimir.
El equipo no puede imprimir correctamente si se utiliza el controlador de una impresora distinta.
Asegúrese de que el nombre del equipo esté seleccionado en el cuadro de diálogo Imprimir.
Nota
• Para que el equipo sea el seleccionado de forma predeterminada, seleccione Establecer como
impresora predeterminada (Set as Default Printer).
Configure el puerto de impresora correctamente.
Comprobación 6
Asegúrese de que el puerto de impresora esté bien configurado.
1. Inicie sesión con una cuenta de usuario con privilegios de administrador.
2. Seleccione los elementos como se indica a continuación.
• En Windows 8, seleccione Panel de control (Control Panel) en el acceso Configuración (Settings)
del Escritorio (Desktop) > Hardware y sonido (Hardware and Sound) > Dispositivos e
impresoras (Devices and Printers).
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