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Causa
El papel está atascado dentro del equipo en la unidad de transporte.
Acción
Si puede ver el papel atascado en la bandeja frontal o no puede ver el papel en la ranura de salida del
papel o en la bandeja frontal, extraiga el papel de la unidad de transporte.
Extraiga el papel mediante el siguiente procedimiento.
Vea el vídeo (Windows)
Vea el vídeo (Mac)
Importante
• La alimentación no se puede desconectar cuando el equipo está enviando o recibiendo un fax, ni
cuando el fax recibido o el fax sin enviar se encuentra almacenado en la memoria del equipo.
Asegúrese de que el equipo haya completado el envío o la recepción de todos los faxes antes de
desconectar el cable de alimentación.
Si se desenchufa el cable de alimentación, se eliminarán todos los faxes almacenados en la
memoria del equipo.
Nota
• Si debe apagar el equipo para quitar papel atascado durante la impresión, pulse el botón Parar
(Stop) para cancelar los trabajos de impresión antes de apagar el equipo.
1. Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación.
2. Abra la bandeja de documentos y, a continuación, abra la cubierta de documentos.
3. Ponga de pie el equipo sobre el lado derecho.
Si puede ver el papel atascado en la bandeja frontal, ponga de pie el equipo con la bandeja frontal
abierta.
Importante
• Ponga de pie el equipo en una superficie amplia y lisa, como un escritorio.
• Cuando ponga de pie el equipo, sujételo firmemente y tenga cuidado de no golpearlo contra
ningún objeto duro.
4. Presione la palanca de apertura para abrir la unidad de transporte.
Cuando abra la unidad de transporte, sujete el equipo con una mano para que no se caiga.
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